XXX项目运营管理流程及规范V.xlsVIP

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XXX项目运营管理流程及规范V.xls

Sheet3 Sheet2 Sheet1 XXX项目运营管理流程及规范 项目管理流程 规范文档 售前 售中 售后 《项目需求提交表》 《项目立项表》 《项目计划安排表》 数据报告依据客户类型制定 各部门制定的规范项目预案确认文档(如设计TOP图,策划文案,产品功能规划等) 《XX项目需求反馈表》 备注: 1、《项目立项表》不需要到运营主管处; 2、如正常运营过程中涉及到客户对已运行的项目有新需求或微调,流程按照正常售中流程进行; 3、所涉及流程规范文档,以任何文件形式存在均可; 4、本流程最终解释权归运营部所有。 版本:初稿 版本:V1.0 商务经理 项目需求提交表 商务总监/副总 Y 运营主管 运营主管 需求涉及部门 需求反馈表 签订销售合同 立项并确定需求 运营主管 项目计划安排表 商务 方案 设计 产品 运营 预案文档 各部负责人 运营主管 Y 商务、客户 Y 预案执行 N N N 确认上线 Y 修改完善 执行运营 培训 营销 定制 运营专员 数据报告 运营主管 商务、客户 Y Y 存档 N N 项目结束 功能测试 商务、客户

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