手机银行业务操作讲座.ppt

三、企业手机银行-操作流程 手机银行信息设置完成后，客户可通过注册手机访问我行手机门户（ ）点击企业手机银行（WAP）登录进入运营商页面，开始登陆流程。客户选择所属运营商，然后输入登陆密码、验证码，进入企业ID列表页面，客户选择一个企业ID进入主菜单页面。 如客户使用手机为iPhone手机，可通过苹果AppStore应用软件商店，搜索“ICBC”、“工商银行”或“工行手机银行”等关键字找到工行企业手机银行客户端程序，下载安装后可正常使用。 三、企业手机银行-操作流程 三、企业手机银行-操作流程 四、手机银行操作注意事项： wap手机银行 一、如何登陆 通过手机上网访问工行手机网站，点击“个人手机银行（WAP）登录”链接，即可登录工行个人手机银行（WAP），无需客户端软件的支持。 二、功能 我行手机银行(WAP)共有近20大类、上百项功能，可为客户提供账户管理、转账汇款、缴费、消费支付、投资理财、外汇买卖等产品，几乎涵盖了电子银行绝大多数的金融服务。 三、注意事项： 1、手机银行（wap）对网络接入方式没有特殊要求，客户通过WAP、NET等方式均可登录 ； 2、如果上网接入方式设置为NET方式（中国移动CMNET、中国联通3GNET和UNINET、中国电信CTNET），登陆该网站时需要输入注册卡号（手机号）、注册密码积、验证码 。 3、如果上网接入方式设置为WAP方式（中国移动CMWAP、中国联通UNIWAP、中国电信CTWAP）,登陆该网站时无需要输入注册卡号（手机号），直接输入注册密码、验证码即可登陆。必须使用原注册号码登陆手机银行，否则会报错。 三、手机银行操作注意事项： iPhone手机银行 一、如何登陆 通过手机上网访问工行手机网站，下载iPhone客户端软件；或通过苹果AppStore应用软件商店，搜索“ICBC”、“工商银行”或“工行手机银行”等关键字找到工行个人手机银行客户端程序 进行下载，安装完成后点击“工行手机银行”图标，输入手机号和登陆密码即可完成登陆。 二、提供的服务 账户管理、转账汇款、个人贷款、缴费站、手机股市、基金、外汇、贵金属、理财、信用卡等各类金融服务。 三、手机银行操作注意事项： Android手机银行 一、如何登陆 登陆手机门户网站（）下载客户端软件安装，或通过Google公司Android Market电子市场下载客户端软件并安装，客户端软件名称为“工行手机银行”(建议您通过我行网站下载安装）。安装完成后，生成“工行手机银行图标 ”。点击“工行手机银行”图标，输入手机号和登陆密码即可完成登陆。 二、可以提供的服务 账户管理（查询账户余额、明细，添加、删除注册账户，办理账户挂失，设置手机银行默认账户）、转账汇款（注册账户间转账，向工行、他行账户转账汇款、查询转账汇款交易明细、管理收款人信息等业务）手机充值、基金业务（购买基金，基金定投及管理，查询持有基金份额等）、贵金属（美元黄金、美元白银、美元铂金、人民币黄金、人民币白银、人民币铂金等多种账户贵金属的即时交易）、工银信使等。 三、手机银行操作注意事项： Windows Phone手机银行 一、如何登陆 通过手机上网访问工行手机网站，下载Windows Phone客户端软件；或通过微软公司WindowsPhone Market电子市场下载客户端软件并安装，客户端软件名称为“工行手机银行”。安装完成后点击“工行手机银行”图标，输入手机号和登陆密码即可完成登陆。 二、提供的服务 账户管理、转账汇款、基金业务、贵金属、手机充值、工银信使、服务与设置、查询网点等8项功能，和Android手机银行功能类似。 电子银行身份认证工具 二代U盾 附：电子银行渠道安全策略及安全工具 电子银行口令卡 工银电子密码器 个人网上银行辅助安全产品 ◎“手机短信认证”—当您开通此功能后，您在办理转帐支付等交易时，我行会通过95588号码向您的手机发送短信，您确认短信显示的相关交易信息无误后，再依据系统提示完成交易。国内手机用户可在我行营业网点或通过网上银行申请此功能。 ◎“余额变动提醒”—当您开通此功能后，您的账户资金发生变动时，我行会立即向您发送手机短信，以便您随时掌握账务变动是否正常。您可以通过我行营业网点、网上银行或95588电话申请此功能。 ◎“预留信息验证”—您登录网上银行或网上购物进入工行在线支付网页时，我行会显示您预留的文字信息，帮助您迅速识别假银行网站。您可通过网上银行预留或修改相关验证信息。 附：电子银行渠