信息管理学基础（第二版） 周贺来 第05章 信息系统管理.PPTVIP

本章小结--2/3 3. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类。其中前者通常由三部分组成：业务处理系统；过程控制系统；办公自动化系统。 4. 信息系统的战略规划，是对组织总的信息系统目标、战略、信息系统资源和开发工作的一种综合性计划。在信息系统规划中，要注意以下四个问题：明确信息系统规划包含的内容，强调规划过程中高层人员的参与，成立一个责权明确的组织机构，系统开发方式的选取。 5. 必须加强对信息系统开发过程的项目管理。在具体实施时，一般需要按照任务划分、机构管理、人员管理、质量管理、进度管理、合同管理等几个方面来进行运作。 6. 信息系统运行阶段的日常管理，包括对计算机专用机房的设置与管理，信息系统的运行进行控制，记录其运行状态，进行必要的日常维护，并做好系统的安全保密工作，其目的是使信息系统真正符合管理决策的需要，为管理决策服务。 本章小结--3/3 7. 信息系统的评价、监理与审计是信息系统管理的重要内容之一，它们贯穿于信息系统建设的全过程，在信息系统开发工作中，无论是建设方的管理人员，还是软件公司的开发人员，或者是咨询公司的咨询人员，都必须对这些内容了解、掌握和运用。 8. 所谓信息系统外包，是指企业和个人将特定的信息化建设工作，按规定的期限、规定的成本和规定的服务水平委托给专业化的第三方服务公司来完成。信息系统外包的发展过程，经历了三个