信息系统与数据库技术 作者刘晓强讲义 D2008-9_信息系统开发综合案例.pptVIP

第9章 信息系统综合应用开发实例 概述 信息系统有多种类型，涉及管理的不同层次，服务于不同的行业和业务领域。实际信息系统项目的开发是信息技术知识和组织的领域业务知识、管理知识的综合应用，是一项复杂的系统性的工作。 本章介绍一个网上书店信息系统设计开发的实例。 一方面对全书介绍的主要知识进行综合应用实践 另一方面为读者逐步学会自己设计和开发信息系统提供参考。 网上购物已经成为一种新兴的消费形式，网上开店需要一个信息系统的支持。下面围绕一个简单的网上书店的信息系统开发进行分析和设计。 系统设计 1. 系统目标 本系统支持图书商品管理、图书销售、客户分析等三个方面的功能，兼具有信息管理、事务处理和决策支持的系统特点。 2. 需求分析 1）业务需求 网上书店主要有三类用户角色：客户、店员、店长。他们各自的主要业务处理需求如下： 客户在系统中完成图书浏览和订购。主要业务和流程包括：查询、浏览图书商品→选择放入购物车→选择支付方式、发货方式和填写个人信息→生成和提交订单。 店员在系统中完成商品管理、订单处理等：商品上架、下架；商品折扣管理；商品汇总；订单查看→订单处理（系统中不包括费用结算、发货等管理，此处的订单处理仅实现订单完成情况标记，即标记完成、取消等状态）。 店长在系统中获得商品和销售状况分析、客户分析以制订营销策略：商品汇总（包括分类汇总）；销售分析（包括按时间、图书类