质量控制与现场管理 作者 陈建武 质量管理第二章.pptVIP

质量控制与现场管理 机械类专业必修课 质量控制与现场管理 第二章 质量管理体系 2.1 质量管理体系 2.2 ISO9000质量管理体系标准简介 质量控制与现场管理 第二章 质量管理体系 2.1 质量管理体系 2.1.1 质量管理相关术语 2.1.2 质量管理体系的定义及内涵 质量控制与现场管理 第二章 质量管理体系 2.1.1 质量管理相关术语 1. 质量方针（quality policy） 2. 质量目标（quality objective） 3. 质量管理（quality management） 4. 全面质量管理（total quality control） 5. 质量策划（quality planning） 6. 质量控制（quality control） 7. 质量保证（quality assurance） 8. 质量改进（quality improvement） 质量控制与现场管理 第二章 质量管理体系 2.1.1 质量管理相关术语 1. 质量方针（quality policy） “由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。” 注1：通常质量方针与组织的总方针相一致，并为制定质量目标提供框架。 注2：ISO9000标准中提出的质量管理原则可作为制定质量方针的