《战略绩效管理五-孙利虎》.pptVIP

绩效评价 专业：社会保障专业 教师：孙利虎 时间: 2012-4 本章概览 关键知识点强调 只讲几种评价误差效应 评估方法 其它自己看 逻辑错误：评价者对某些有逻辑关系的评价要素进行评价时，使用简单的推理而造成的误差。 溢出效应：上一期的绩效评价，会影响到本期。 宽大化，严格化，中心化自己看 工作行为评价法之一：主观评价 简单排序法——将员工按工作的总体情况从最好到最差进行排序 交错排序法——将整体员工首先挑出最好的员工然后挑出最差的员工分别将他们列为第一名和最后一名，余下员工依次类推 成对比较法——根据某一个标准将每一个员工与其他员工进行逐一比较，并将每一次比较中的优胜者选出，最后根据每一员工净胜次数的多少进行排序，如下表： 强制分布法 强制分布对员工按照组别进行排序，而不是将员工个人进行排序。这一方法的理论依据是数理统计中的正态分布概念，认为员工的业绩水平遵从正态分布，因此可以将所有员工分为杰出的、高于一般的、一般的、低于一般的和不合格的五种情况。 频率 1.关键事件法 负责评价的主管人员把员工在完成工作任务时所表现出来的特别有效的行为和特别无效的行为记录下来，形成一份书面报告。评价者在对员工的优点、缺点和潜在能力进行评论的基础上提出改进