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基于web的企业竞争情报分析系统 竞争情报与竞争情报系统 竞争情报（Competitive Intelligence，CI），是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程，是通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和机会的信息。 竞争情报系统（Competitive Intelligence System，CIS），利用现代信息化手段，对企业的竞争环境、竞争对手和竞争策略进行研究。它既是一个过程，又是一种产品。过程包括对竞争信息的收集和分析，产品包括由此形成的情报或谋略；对于企业发展过程中，涉及到的竞争情报主要包括环境监测、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定、竞争情报系统建设和商业秘密保护等。 企业竞争情报的现状 企业竞争情报缺乏组织或相对混乱 情报专职人才相对缺乏 情报来源范围窄，且时效性差 情报与企业需求脱节，情报多而无用 情报采集效率低下，实时性差 情报反馈途经单一，且流通不畅 情报规划、分析、加工流程不规范 情报服务范围有限、服务方式单一 缺乏综合分析情报的能力，情报失误频繁 企业竞争情报失误分析 过高估计：典型特征是受到片面信息的影响而做出决定，从而导致失误。 过低估计：情报机构和领导层可能因此完全误解对方的意图。 过于自信：对自己的实力过于自信，将对方的行为归结于受到自己的影响而决定。 安于现状：明白对手将会采取行动，但不清楚是何种行动，什么时候展开