合资制药企业，这样做管理工作.docVIP

合资制药企业,这样做管理工作于长江，顾问中国制药企业无论是与美国、日本、还是与欧洲国家合资的制药企业，都是以贯彻实施GMP、推行以质量为中心的一整套科学地、现代化的管理，生产出高质量的产品，在国内外市场激烈竞争的情况下，促进企业飞速地发展。 他山之石，可以攻玉。消化吸引中外合资制药企业的管理经验，使企业在市场竞争中能生存与发展中能够与中外合资制药企业并驾齐驱，正是本文沟通的主题。 管理机构的设置 中外合资制药企业管理机构是根据企业本身需要而设置的，因此表现为机构简炼、人员精干、职责分明、办事高效。人人工作满负荷，没有闲员、冗员。 一、领导层的设置。合资制药企业中的最高权力机关是董事会，由中外双方相等人数组成，每方为3—5人，各自提出正副董事长人选，在这六个合资制药企业界中董事长均由中方担任，副董事长由外方担任，一般合同规定董事长任期四年，到期可连任。董事会每年两次，由董事长召开，正副董事长轮流主持会议。在已投产的合资制药企业界，董事会主要商讨、审定全年的生产计划、财务预决算、重要的人事变动和经营管理方面的重大问题。董事会决议在合资得到完全的贯彻，正副总经理除贯彻董事会决议外，对企业的日常活动全权负责。正副总经理一般均为二人，个别企业正副总经理三人，这是双方为了某方面平衡的需要。在正副总经理的分配上除早期签订合同的中国大冢由中方担任总经理，其他单位均按“合资制药企业界法”中新的精神，由外方担任。但为了保证双方的权益均不受损害，合同规定企业重大问题，需要中外双方正副总经理协商一致。 在合资制药企业中有半数设有总工程师，这是沿用了中国企业的模式。在企业中总工程师的工作范围不完全一致，上海施贵宝总工是总揽试制、生产、物控、工程和质控五个二级部；天津史克与上海施贵宝相类似；无锡华瑞总工主要负责动力，起到支援作用。有半数企业设置了总会计师，这是欧美的模式、欧美国家都强调在企业中必须设立总会计师，总会计师通过预算和资金调控对企业整个经营活动起着主导作用。 二、管理部门的设置。合资制药企业的机构设置有以下几个特点： （1）行政部：或名人事行政部，无锡华阳名总务科，辉瑞制药名管理部，均是一个综合性的服务部门，工作范围有人事、劳资（西安杨森设人事部除外）、办公室事务、行政、环境卫生、食堂、车队、安全（西安杨森设安全部除外）保卫、保健等工作。 （2）生产部（或名制造部）：即生产科，亦即生产车间，在任何合资制药企业都没有车间与科室的区分。生产部的设置形式和工作内容都有两种不同的模式。在设置形式上一种是作为总经理直接领导的一级部，另一种是在总工办或制剂厂下面的二级部。在工作的内容上，一种是生产部连同下达生产指令和领料单的统管模式；另一种则是生产部接受物控部的生产指令，按生产指令单纯地组织生产。作为二级部设置的是上海施贵宝和天津史克，看来这是美国的模式。这种设置方式是把生产部、供应部（即物资）、动力部等与生产直接发生关系的部门组织在一起，统由制剂厂（史克的名称）指挥。施贵宝甚至把中试室、质控部（QC）、制造部、工程部（动力）、物控部等五个部统一在总工办的指挥下。这种组织形式有利于更有效地组织生产活动。在施贵宝公司质控部门放在质管部之内更有效，为了避免在质控上出现不应有的干扰，质控部对总经理在机构示意图上加了一条虚线，表示质控部对总经理和总工办的双重领导下。 （3）销售部：在合资制药企业中这是一个重要部门，不仅人员多，而且分工也很细，几个以市场为对象的企业，销售人员占全公司人员四分之一，并且仍处在继续增长的趋势。销售部的机构设置也有两种模式：一种是上海施贵宝、西安杨森均是在销售部（或名市场营销部）之内分设市场、销售、药政三个小部（组）。另一种模式是中美史克、辉瑞制药品在总经理之下分设市场、销售、医药三个部。为了突破重点城市和实施地区负责制、各合资制药企业在各大区域设大区经理、各大城市设立办事处、销售经理或销售代表。 （4）产品开发部：为了开发产品，大部分合资制药企业均设有产品开发部（或名中试室），合资制药企业的产品开发，主要是从国外母公司引进品种和国内移植品种的重复试验、验证，并确定工艺、质量标准，以便向另外母公司和国内有关部门办理报批手续。有的合资制药企业不单设开发部，把产品开发试验放在质管部。 （5）质管部：或叫质控部、质检部。内部分设为质管（QA）和质控（QC）两个大组，分别负责质量管理和产品质量检测。只有上海施贵宝公司把QA、QC分设两个部。 （6）物控部：有两个企业——上海施贵宝、珠海辉瑞制药品设有物控部，其特点从工作内容来讲是生产指令和领料单由物控部发出，生产部只负责组织生产，从企业管理来讲是通过物料控制达到协调生产和各项经济活动的目的。这个问题在后面单独来阐述。 （7）在我国全民企业中认为必不可少的技术科，在我们调研的合资制药企业中却没有这个