安全保卫礼仪与人际沟通 作者 杨秋平 附录 附录A.pptVIP

主 编： 杨秋平 北京政法职业学院安全防范系副教授 副主编： 刘 文 北京伟之杰安保咨询服务有限公司副总裁 谢利苹 北京政法职业学院安全防范系副教授 参编人员：（按姓氏笔画由繁至简排列） 袁敏琴 北京政法职业学院安全防范系副教授 胡新贞 北京政法职业学院安全防范系讲师 陈 瑶 北京政法职业学院安全防范系讲师 闫 宁 北京政法职业学院安全防范系讲师 今天是谁替我们扎好了降落伞 查里斯.昔拉姆，毕业于美国海军军官学校，曾是越南战争中的一名喷气式飞机飞行员。 在执行了75次战斗任务之后，普拉姆的飞机被一个地对空导弹击毁。他跳出机舱，降落到敌人手中。他被俘虏并被监禁于一所越南的监狱达6年之久。他在这次痛苦磨难中存活下来，并向人们讲演他在那次经历中得到的教训。 一天，普拉姆夫妇正坐在一间餐厅里面，另一张桌子的一个男人走上来说：“你们是普拉姆吧!越战时，你们曾驾驶喷气式飞机从‘小鹰’号航空母舰上起飞，后来被击落了。” “你们究竟是怎么知道得这么清楚的?”普拉姆惊奇地问。 “是我替你们扎的降落伞。”那个人回答道。普拉姆惊讶得说不出话来，并表示感谢。那人使劲地和他握手，说：“我想那个降落伞起了作用了。” “它当然起了作用。”普拉姆向他保证说，“如果当初我们的降落伞扎得不好，我今天就不能站在这里说话了。” 今天是谁替我们扎好了降落伞 那天晚上普拉姆想着白天那个人，辗转不能入睡。他说：“我一直在想象着他穿海军制服时会是什么样的：一顶白色的帽子，背后的海军领，还有喇叭裤。我在想也许我可能看到他很多次，但是却连一声‘早上好’或者‘你们好’都没对他说。因为，正如我们们所知道的，我是个战斗机飞行员而他只是个水手。” 普拉姆想着那个水手花很多时间在船舱的长木桌上折叠降落伞——细心地编好那些吊伞索，折好每个降落伞的伞面。每一次折叠，在无形当中都掌握着某些他不认识的人的命运。 如今，普拉姆会问他的听众们：“谁在替我们们折叠降落伞？” 谁都会有那么一个人在帮助他准备着需要的东西来度过每一天。普拉姆还说，当他的飞机在敌人的领土内被击落的时候，他需要许多种降落伞——他需要生理上的降落伞、心理上的降落伞、情感上的降落伞和精神上的降落伞。在他安全着陆之前，他需要所有这些支持。 今天是谁替我们扎好了降落伞 评析 有时候，在面对日常生活中的一些困难时，我们会忽略那些真正重要的东西。我们可能忘记说“你们好”、“请”或者“谢谢”，忘记在别人有好事的时候祝贺他们，忘记了赞美别人或者不为任何目的的做一些善事。当我们顺利度过每一周、每一月、每一年，记住那些为我们折好降落伞的人们吧! 串起爱的链条 在美国得克萨斯州的一个风雪交加的夜晚，一位名叫克雷斯的年轻人因为汽车“抛锚”被困在郊外。正当他万分焦急的时候，有一位骑马的男子正巧经过这里。见此情景，这位男子二话没说便用马帮助克雷斯把汽车拉到了小镇上。事后，当感激不尽的克雷斯拿出不菲的美钞对他表示酬谢时，这位男子说：“这不需要回报，但我要我们给我一个承诺，当别人有困难的时候，我们也要尽力帮助他。” 于是，在后来的日子里，克雷斯主动帮助了许许多多的人，并且每次都没有忘记转述那句同样的话给所有被他帮助的人。 许多年后的一天，克雷斯被突然暴发的洪水困在了一个孤岛上，一位勇敢的少年冒着被洪水吞噬的危险救了他。当他感谢少年的时候，少年竟然也说出了那句克雷斯曾说过无数次的话：“我不需要回报，但我要你给我一个承诺……”克雷斯的胸中顿时涌起了一股暖暖的激流：原来，我穿起的这根关于爱的链条，周转了无数的人，最后经过少年还给了我，我一生做的这些好事，全都是为我自己做的！ 串起爱的链条 评析 如果我们能经常对人说：“你好”、“谢谢”；日常生活遇到一些小状况能微笑着说：“对不起”、“没关系”,那么受你的感染，对方可能也会非常客气的对下一个人，接下来，你串起的微笑和爱的链条，可能就会延伸到你生活周遭的每个角落，然后一直延伸回到你这里来。如此的话，你将会是一个很快乐的人了。 信 守 约 定 魏文侯，名叫魏斯，是战国时魏国的国君。有一次，魏文侯与虞人（掌管山泽园林的官员）约好日期，要一起去打猎。到了约定的那一天，魏文侯正在宫中与大臣们饮酒，非常高兴，而且外面下起了大雨。时间到了，魏文侯准备前去赴约，左右侍臣说：“今天饮酒这么高兴，天又下着大雨，君王要到哪里去呢？魏文侯说：“我同虞人已经约好了要去打猎，虽然在这里高兴，但怎能不守约定呢！”于是便冒雨前去赴约。 唐代诗人周昙对此赞叹道：“冒雨如何固出畋，虑乖群约失乾乾。文侯不是贪禽者，示信将为教化先。” 信 守 约 定 评析 正是魏文侯的诚实守信、贤明、礼贤下士，使魏国成为战国初期最为强盛的一个国家。所以，在从事安保工作时，人们要信守约定，答应别人的事要尽