网络贸易实务 作者 成先海 任务2-3.pptVIP

项目分解 任务2-1:熟悉阿里中国站平台并注册帐号 任务2-2:在中国站进行企业信息推广 任务2-3:商机捕获与询盘管理 任务2-4:网上洽谈与安全防范 任务2-5:网络采购 任务2-6:网上支付 任务2-3: 商机捕获与询盘管理 2.3.1 搜索商机 2.3.2 询盘管理 任务要求 1 搜索商机 通过求购信息寻找买家 使用大买家功能参加竞标 通过关联企业寻找买家 订阅并利用商情特快 2 询盘管理 给采购商留言 管理留言 回复收到的留言 留言转订单 任务要求： 1 能通过求购信息寻找买家； 2 能通过关联企业寻找买家； 3 会使用大买家功能参加竞标。 4 会订阅并利用商情特快 1 诚信通服务 买家在哪里？  案例:借来的2000元换来1000万 客户基本资料: 临清市鲁光轴承有限公司 销售部经理:陈大鑫 先生 使用诚信通时间:4年 陈大鑫大学毕业才两年，也是一个典型的家族企业第二代，家里开的是轴承公司，地处山东临清市，那里有全国最大的轴承市场。毕业以后，自然开始负责公司的销售业务。 那是2002年末，阿里巴巴的诚信通业务开始没多久，宣传却已在中国全面铺开。小陈在各大网站和报纸看到了有关阿里巴巴的信息，学计算机出身的他非常看好电子商务这种新的商业模式，想尽快成为诚信通会员。 当他把要加入阿里巴巴的想法告诉父亲和哥哥时，他们都极力反对，理由是：网络太虚，不值得在上面投入一分钱！ “他们再反对我也要加入！”小陈血气方刚，认准了的路就不顾一切往下走，居然没有考虑风险。 当时的陈大鑫毕业没几个月，开销全由家里负担，身上只 有300元，为了付2300元的诚信通会费，还向同学借了 2000元。 ?事情并不顺利，之后的2003整整一年，公司几乎没有在阿里巴巴上得到什么业务，连询盘都很少。这对小陈来说是个不小的打击。家人的冷眼更给他很大压力。 ?“但我始终没有怀疑过阿里巴巴，我一直是在检讨自身有没有做好。阿里巴巴给了我们诚信通这个工具，我们应该很好的来利用它，使它的功能发挥到最佳。” 是什么让情况改变了？ 2004年新年伊始，陈大鑫果断地改变了作战方式，主动出击。他开始在阿里巴巴上搜索求购信息和相关公司，主动和他们联系，发Email、打电话、发传真......努力向他们推广公司的产品。 接着，询盘和订单渐渐多了起来，他一人已应接不暇，于是招聘了几个大学生帮他打理网上业务。总共分三班人马，一班负责在阿里上搜索相关经销商和贸易公司，主动与他们接洽；另一班根据不同的客户进行反馈和交流，谈业务、接单子；最后一班负责订单的生产任务。 随着业务量的不断升级，网络营销部应运而生，每天有7人在贸易通上在线，忙碌地处理着阿里业务。 ?“目前我们主要是以网络销售加传统销售的模式在运作。在阿里巴巴上结识新客户，以点带面，在现实中又可以结识相关的客户。” “2004年，我们在阿里上的销售额有1000多万！有80%的业务都是主动找来的。” ?陈大鑫在急需得到证明的年龄里，用他自己的判断和决策证明了一切。 商业机会的作用 方便客户搜索 赢得更多的成交机会 了解更多您的公司情况，赢得更多客户信任 2 搜索信息 搜索信息小技巧 自己试一下 要求： 搜索自己所销售或购买的产品信息，掌握各种搜索方法。 3 能通过求购信息寻找买家 自己试一下 要求： 搜索自己所销售的产品的求购信息，记录这些企业的联系方式，并通过一定的联系方式联系买家。 4 能通过关联企业寻找买家 作服装面料的可以查找服装加工厂 自己试一下 要求： 搜索关联企业的信息，记录这些企业的联系方式，并通过一定的联系方式联系买家。 5 会使用大买家功能参加竞标 大买家是指全球1000强企业及中国500强集团，以及在各行业有影响力的著名公司。 阿里巴巴通过为大买家和供应商牵线搭桥，帮助国内中小企业获得直面买家，促成交易的机会。 入口：点找买家频道 自己试一下 要求： 了解大买家入口（通过），并入口报名。 名企采购中心 6 订阅/管理商机 “商机快递”是第一时间收到的您所需要的信息！ 只要您订阅了所需要的信息关键字、所属行业或所属地区，一旦阿里巴巴网站出现符合您需要的最新商机，您就会收到电子邮件或贸易通提醒，绝不会错过有价值的商机！而且这些商机经过精确的商机匹配，排除了重复信息，最大程度确保您收到的是最新的供求信息。 比如，您订阅了，“求购”类型的，产品名称为“帽子”的信息，则每天会将最新的有关于帽子的求购信息发到您