项目管理教程 作者 王立国 第一章.ppt

项目管理教程 主编：王立国 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 22744-01a 第一章　项目管理概述第二章　项目管理组织的建设与管理 第三章　项目管理过程第四章　项目计划管理第五章　项目质量管理 第六章　项目成本管理第七章　项目进度管理第八章　项目风险管理第九章　项目采购管理第十章　项目冲突与沟通管理第十一章　项目人力资源管理第十二章　项目评估第十三章　公共项目管理模式 22744-01a 第一章　项目管理概述 第一节　项　　目第二节　项 目 管 理第三节　项目管理的历史沿革与发展趋势第四节　项目管理资格认证 22744-01a 第一节　项　　目 一、项目的概念(1)总体属性。(2)过程属性。(3)结果属性。(4)约束属性。二、项目的特征(1)一次性特征。(2)独特性特征。(3)整体性特征。(4)生命周期性。 22744-01a 第一节　项　　目 表1-1　项目与日常工作的区别 项　　目 日常工作 一次性执行 由现有系统重复进行 以目标为导向 效率和有效性 与项目经理一起的团队工作 线性管理 变更管理 保持连贯性 22744-01a 第一节　项　　目 三、项目的生命周期(一)项目生命周期的定义。任何项目的实现都要经历一定的阶段或工作过程，项目的实现过程一般是指为创造项目的可交付成果而开展的各种活动所形成的过程，项目的实现过程通常用项目生命周期来描述，即把项目实现过程中先后衔接的各个阶段的集合称为项目生命周期。(二)项目生命周期的阶段 图1-1　项目的一般生命周期 22744-01a 第一节　项　　目 (三)项目生命周期的特征(1)项目资源的投入具有波动性。(2)项目风险程度逐渐变小。(3)项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。四、项目的分类 22744-01a 第二节　项 目 管 理 一、项目管理的概念1.项目管理是一种管理方法体系，而不是任意的一次管理过程2.项目管理职能主要是由项目经理执行的3.项目管理的对象、目的4.项目管理的职能、任务二、项目管理的特点(一)项目管理具有创新性(二)项目管理具有复杂性(三)项目管理具有普遍性 22744-01a 第二节　项 目 管 理 (四)项目管理需要专门的组织和团队(五)项目管理具有专业性三、项目管理的基本内容(一)项目管理基本要素(二)项目管理过程(三)项目管理的知识体系1.项目计划管理2.项目质量管理3.项目进度管理4.项目成本管理 22744-01a 第二节　项 目 管 理 5.人力资源管理6.项目采购管理7.项目风险管理8.冲突与沟通管理9.项目评估四、项目管理常用分析工具(1)决策树(DMT)分析：制定项目决策。(2)德尔菲(Delphi)法：收集意见并达成一致。(3)力场分析：分析积极和消极的因素。(4)SWOT分析：确定项目战略。 22744-01a 第二节　项 目 管 理 (5)财务分析：评估项目的经济效益。(6)敏感性分析：评估不确定因素对项目的影响。(7)工作分解结构(WBS)：定义项目的工作范围。(8)活动网络图(AND)编排工作顺序。(9)关键路线法(CPM)：确定项目的工期及活动的时差。(10)责任矩阵(RM)：人员分工。(11)资源平衡：优化资源。(12)头脑风暴法：识别项目风险。(13)蒙特卡罗模拟：定量分析项目风险。 22744-01a 第二节　项 目 管 理 (14)过程失效模式及后果分析(PFMEA)：制定项目的风险管理计划。(15)自制与外购分析：制定采购决策。(16)质量功能展开(QED)：分析项目需求。(17)因果图(鱼骨图)：查明问题的原因。(18)检查表：检查工作或者累计资料。(19)排列图(帕累托图)：确定问题的主要原因。(20)直方图：显示数据的分布规律。(21)控制图：识别变差的来源。(22)散布图(点聚图)：测量变量之间的关系。 22744-01a 第二节　项 目 管 理 (23)流程图：描述工作过程。(24)收益值分析(EV，也称挣值分析)：评价项目的执行绩效。 22744-01a 第三节　项目管理的历史沿革与发展趋势 一、 国外项目管理发展概述(一)项目管理科学的兴起(二)项目管理知识体系的形成1.项目管理研究发展的历程2.项目管理研究发展的原因(1)PERT在阿波罗登月计划中取得的巨大成功，使国际上许多人对于项目管理产生了浓厚的兴趣，并逐渐形成了两大项目管理的研究体系，即以欧洲为首的体系——国际项目管理协会(IPMA)和美国为首的体系——美国项目管理协会(PMI)。 2274