现代公共关系实务教程 作者 徐刚 第十章__公关综合活动.pptVIP

第一节 问题的提出 第二节 理论背景：从种种客户关系中寻找发掘公关之境界 一、赞助活动：承担社会责任义务的公益型公关活动 二、庆典活动：扩大知名度和提高美誉度的节日型公关活动 三、新闻发布会：相互理解和良好沟通的宣传型公关活动 四、开放参观日：谋求公众好感的进攻型公关活动 五、展览会：较强心理刺激的直观型公关活动 六、公关促销：职业化和人性化的创造型公关活动 第三节 实践启迪：吸引公众眼球的种种创意性展现 一、公关活动的真谛在于吸引市场眼球：宜家“席卷天下” 二、成功活动的往往是公关创意的展现：“益达洁白”色彩公关 小结 练习题 第一节 问题的提出 一、公关综合活动的含义 社会组织为了某一明确目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动，是社会组织与广大公众进行沟通、塑造自身良好形象的有效途径。 二、公关综合活动的特征 1、有明确的主题，通常只有一个主题； 2、经过精心策划； 3、通常与某一些类型的公众进行重点沟通； 4、针对某一个明确的问题而开展的，具有极强的针对性 第二节 理论背景：从种种客户关系中寻找发掘公关之境界 一、赞助活动：承担社会责任义务的公益型公关活动 二、庆典活动：扩大知名度和提高美誉度的节日型公关活动 三、新闻发布会：相互理解和良好沟通的宣传型公关活动 四、开放参观日：谋求公众好感的进攻型公关活动 五、展览会：较强心理刺激的直观型公关活动 六、公关促销：职业化和人性化的创造型公关活动 一、赞助活动 1、含义 2、目的 3、主要对象 4、赞助活动的开展 （1）调查研究，确定对象 （2）制定计划，落到实处 （3）完成计划，争取效益 （4）评价效果，以利再战 5、注意事项 二、庆典活动 1、含义 2、类型 （1）开幕庆典 （2）闭幕庆典 （3）周年庆典 （4）特别庆典 （5）节庆活动 二、庆典活动 2．庆典活动的开展： 一是要有计划；二是要选择好时机；三是要使科学性与艺术性相结合；四是要制造新闻；五是要注意总结。 具体地应认真做好以下一些工作： 1）精心选择对象，发出邀请，确定来宾。 2）合理安排庆典活动的程序。 3）安排接待工作。 4）物质准备和后勤、保安等工作。 三、新闻发布会 1．新闻发言人的含义和特点 2．新闻发布会的组织和安排 （1）准备工作 1）把握时机。 2）确定主持人和发言人。 3）准备宣传辅助材料。 4）选择地点，布置任务。 5）确定时间，及时邀请。 6）做好费用预算。 三、新闻发布会 （2）会中注意事项 1）所发布的信息必须准确无误，若发现错误应及时给予更正。 2）会议议程的执行要紧凑，不拖沓，有条不紊。 3）会议主持人应善于控场，以庄重的言谈和感染力活跃整个会议气氛，引导记者踊跃提问。 4）发言人应注意答问的方式和程度，随机应变，不与记者争论，不要回避问题。 5）对新闻发布会活动全过程应做详尽记录和录音，有条件的应将会议过程录像，作为资料保存。 三、新闻发布会 （3）会后工作 1）整理记录，总结经验，并以书面形式存档。 2）搜集舆论反应，检测活动效果。 3）对照新闻发布会签到簿，检查与会记者是否都发了稿件，并对记者所发稿件的内容及倾向作一个分析 。 4）对于不利于本组织的报道，应采取良好的应对策略。 四、开放参观日 1、含义 2、作用 3、活动的开展 （1）明确目的 （2）安排时间 （3）成立专门机构 （4）做好宣传工作 （5）做好向导 （6）做好服务接待工作 五、展览会 1、含义 2、作用 （1）找到自我 （2）宣传自我 （3）增进效益 3、类型 （1）按展览会的性质划分，有贸易展览会和宣传展览会 五、展览会 （2）按举办的地点划分，有室内展览会和露天展览会 （3）按展览的项目划分，有综合性展览会和专项展览会 （4）按展览的规模划分，有大型展览会和小型展览会 展览会还有国内展览会和国际展览会、固定地点展览会和流动展览会、长期展览会和短期展览会等。 五、展览会 4、展览会的组织工作 （1）分析参展的必要性和可行性 （2）明确主题 （3）构思参展结构 （4）选择地点和时机 （5）准备资料，制定预算 （6）培训工作人员 六、公关促销 五种方式： 1）利用新闻媒介及时对产品作宣传报道 2）举办各种招待会、座谈会、联谊会、茶话会、接待和专访等社交活动 3）提供各种优惠服务 4）开展突出公益性、文化性的公共关系活动 5）展销会和展览会 五、展览会 三个方面把握时机： 1、把握企业内部机遇 2、把握企业外部机遇 3、把握最佳传播时机 第三节 实践启迪：吸引公众眼球的种种创意性展现 一、公关活动的真谛在于吸引市场眼球： 宜家“席卷天下” （一）案例 （二）案例分析 二、成功的活动往往是公关创意的展现： “益达洁白”色彩公关 （一）案例 （二）案例分析 小结 本章从理论和实践两个层面