秘书理论与实务教程 作者 葛娟.pptVIP

秘书理论与实务教程 作者：杨群欢 目 录 模块一 秘书职场认识与基本素养 项目一 秘书职场基本认识 项目二 秘书素质与职业道德提升 项目一 秘书职场基本认识 项目一 秘书职场基本认识 任务一 秘书职场基本认识 ——秘书的来由与定义 一、秘书的来由与定义 “秘书” 即Secretary。这一个词又是从罗马时代的Secretarius而来，意为守密的人（the keeper of secret）。 所谓秘书，乃是组织或主管的助手，其任务是在认可的职权范围内，提供辅助工作与综合服务，并能运用办公室的工具设备，从事组织与主管指定的行政性任务的人员。 任务一 秘书职场基本认识 ——秘书的类别 任务一 秘书职场基本认识 ——秘书工作的原则 1.准确 准确，是对秘书工作质量的要求。 2.迅速 迅速，是对秘书工作效率的要求。 3.求实 求实，是对秘书工作的基本要求。 4.保密 保密，既是对秘书人员的要求，也是秘书工作的基