《学生干部胜任特征模型》.docVIP

学生干部胜任特征模型 周庆 金瑾玲 刘娅 靳晓波 一、项目概述 1、需求分析 某某大学各级学生干部的岗位职责没有明确的职位说明书，级别越低，各干部分工越明确，如班长、团支书，更多时候凭主观经验做事，具有随意性。同时，各级学生干部组织机构重叠，人员繁杂，如有的学生会将文体活动分别设置了文艺部和体育部，班级也设置了文艺委员和体育委员，导致办事效率低下，反应缓慢。因此，有必要将具有相似功能和作用的职位合并，选择合适的人选。综上所述，对各职位进行工作说明，建立胜任特征模型，对学生干部的选拔、考核、激励等提供可靠的依据。 2、目标：建立一套适合高校的不同性质、不同级别的学生干部胜任特征模型体系。 二、项目内容设计 1、研究类型与范围 学生干部按照不同的标准可以划分为不同的类型。按性质可以分为事务型干部和管理型干部，按照级别可以分为班级干部、院级干部和校级干部。实际情况中，院级干部和校极干部在一定程度上具有很大的相似的特征和能力，故在研究中将其合并。同时，不同类型的干部在外延上相互交叉，为了便于施测和整理，将性质定位主标准，级别定位副标准。在不同级别的干部中，将班长、院校学生会主席和团副排除在外，放入到管理型干部的研究中。 2、研究内容 政府部门对于党政干部的选拔和任用与测评的标准概括来就是“德才兼备”。王登峰等在对中国基层党政干部的胜任特征模型的研究中，将胜任特征的七个纬度分为“德”与“才”两个范畴。在对学生干部的胜任特征模型设计中同样适用。 具体维度设计，见下表。 性质 级别 内容 维度 项目 事务型干部 班级 德 以人为本 热情亲和、关心同学、耐心 集体荣誉感 责任感、归属感 自我约束 以身作则 才 人际关系能力 沟通协商 合作能力 工作能力 业务熟悉程度 院校级 德 以人为本 宽容坚定 组织承诺 情感承诺、规范承诺 自我约束 自律、慎重严谨 主动务实 才 人际关系能力 沟通、协商合作、交往圈 工作能力 业务熟悉程度、完成情况 学习能力 知识技能 适应能力 管理型干部 班级 德 以人为本 关心同学、民主 班级承诺 集体利益、责任感、荣誉感 自我约束 自律 才 领导能力 指导协调、组织能力 人际关系能力 沟通 时间管理能力 时间知觉、时间安排 团队管理能力 团体凝聚力、团体交往 院校级干部 德 以人为本 接纳他人、民主宽容、坚定亲和 组织承诺 情感承诺、规范承诺 自我约束 自律、慎重严谨、坚持原则 才 领导能力 指挥协调、激励带动 自我学习能力 适应性、知识技能 关系管理能力 沟通协调、人际关系能力 组织管理能力 任务分配、人员配备 时间管理能力 时间知觉、时间安排 团队合作与管理能力 团体凝聚力、团体沟通与决策、团体交往与冲突管理 {2}问卷设计 第一部分：事务型班级干部 德 1、以人为本 （1）热情 A待人冷漠 B一般 C热心，乐于帮助同学 耐心细致 A粗心马虎 B一般 C非常有耐心，办事认真 关心同学 A对同学的情况如个性、兴趣爱好一无所知 B比较了解，发现一般问题 C对同学近况非常了解，掌握动向 2、集体荣誉感 （1）责任感 A无丝毫责任感，敷衍了事 B一般，能尽量完成任务 C责任感强烈，工作认真负责，尽心尽力 （2）归属感 A缺乏归属感，对班级没有认同 B庆幸成为班级中的医院 C对班级忠诚，形成自豪感 3、自我约束 （1）自律 A自由散漫，违反组织规范 B能适当约束自己，遵守规则 C严格要求自己，作为表率 才 人际关系能力 沟通协商 A不能理解他人的意思 B进行一般的交流 C和其他班委商量决定各项工作 人际关系 A与同学关系不好，得不到支持 B与同学关系一般 C与同学关系密切良好 合作能力 A不能和他人共事，经常独自工作 B和他人一起工作，但效果不佳 C喜欢团体合作，协调好 工作能力 业务熟悉程度 A不熟悉岗位业务，需要指导 B了解本岗位业务，但不熟练 C非常熟练，得心应手 第二部分：事务型院校级干部 德 1、以人为本 （1）宽容 A对他人所犯的过错耿耿于怀 B稍加批评，能够原谅他人过错 C理解过错，并给予鼓励 （2）坚定 A立场主张摇摆不定 B不够稳定，出现动摇 C立场主张坚定，意志坚强 2、组织承诺 （1）情感承诺 A不认可组织目标，行为与其背道而行 B对组织目标不置可否，行为与目标不一致 C认同组织目标，行动上与其保持一致 A缺乏归属感，后悔进入该组织 B庆幸进入该组织 C对组织忠诚，形成自豪感 （2）规范承诺 A不努力工作