CMMI精粹（第3版） 作者 978-7-302-19883-3 CMMI_Part IIIIV.pptVIP

由于CMMI-DEV模型是跨所有开发学科(系统、硬件和软件)集成的，因此一个希望获取评定(能力或成熟度等级)的组织应该考虑不同的选择。该组织需要跨越多个学科的单一评定，或者需要针对每个学科的单独评定吗？虽然对每个学科分别进行评定可以更牢固地理解学科，从而获得比通过集体观点证明更高的评定，但是根据建议，需要通过单一的评定(特别是较高的评定)来实现跨越学科的良好集成的过程结构。 SCAMPI A评估分为3个阶段： (1)计划和准备评估； (2)指导评估； (3)结果的报告。 每个阶段包括多个步骤： 第一个阶段包括分析组织的业务需求和目标、制定和记录评估计划、选择并准备评估团队、获取并分析初始的实践实现数据、准备现场收集的更多的客观凭证。 第二个阶段包括准备参与现场评估的人员、收集并研究通过面谈和文档获得的信息、创建归档实践以及优缺点的记录、确认收集的详细信息(也就是寻找差距并将CMMI模型与组织内实现的实践进行比较10)，基于组织的反馈验证初步的结果，以及生成评估结果(也就是评定是否满足模型中的目标并且确定哪种能力或成熟度等级适用于当前情况)。 第三个阶段包括向组织和评估出资人报告评估成果、适当地打包并归档评估资产、包括向位于Carnegie Mellon大学的CMMI管理机构反馈评估。 任何ARC Class A评估必须由主任评估师进行指导，该主任评估师已经通过授权机构认可，可以对特定评估方法进行指导。 对于SCAMPI A方法，主任评估师必须受过CMMI管理机构的培训并获得授权。主任评估师必须具备相关学科的经验和CMMI模型的知识，并且很好地理解评估技术。 评估团队领导者具有如下责任：确认出资人对于评估的委托事项；确保充分地告知参与人员评估计划的相关内容；确保评估团队成员具有关于CMMI模型和评估方法的适当经验、知识和技能；确认已经满足所有的评估方法需求；以及确认将评估结果交付给出资人。 指导跨学科的SCAMPI A评估(覆盖CMMI模型的所有或大多数方面)需要有相当可观的资源投入。目前还很难获得与所用的实际资源有关的数据。一组真实的数据显示：覆盖系统、硬件和软件学科的ML 5评估需要大约7000小时的工作。这个时间量包括主任评估师、评估团队、出资人、评估协助者以及评估参与者所花费的时间。当然，完成一次估算的时间量会受很多变数的影响，包括过程域的数量、覆盖的学科数量、调查的项目数量、评估团队的规模、进行评估之前搜集的客观凭证的范围，等等。 对于寻求遵守ISO/IEC 15504(过程评估的国际化标准)的组织，SCAMPI的设计是与之相符的。 综上，下面是一些任何SCAMPI A评估所要遵循的关键原则： 高级管理部门的主持。 关注组织的业务目标。 使用SCAMPI A文档化评估方法。 使用适当的CMMI过程参考模型。 为被采访者保密。 在过程早期选择和雇佣主任评估师。 谨慎地选择评估团队成员，包括考虑如下事项：平衡对于CMMI经验的要求和对于培训以及展示CMMI的要求；确保覆盖相关学科；充分包括组织的活动范围；以及平衡“内部人员”和“外部人员”，内部人员是指很好地理解当前过程并且知道在何处寻求凭证的人员，而外部人员是指从全新的角度进行分析的人员。 采用与执行项目相同的方式执行评估工作。 使用有经验的职员搜集过程实现指示器。 向评估团队介绍过程简报，结合其他内容提供适用于各种共性实践的断言。 对于高成熟度的评估，向评估团队提供一个矩阵，该矩阵用于将高成熟度的活动映射为模型中的过程域以及组织中的科学。 尽可能向评估团队提供在本质上跨学科的过程改进活动。 9.3 连续改进中评估的作用 与精益工程价值流映射可帮助确定浪费和突出显示通过减少浪费在过程效率方面获益的机会一样，CMMI评估可以提供关于所需变化的深入见解。评估的调查结果可能包括如下缺点： 某项工作的标准过程没有经过实践，理解和使用该过程当前存在很多问题。 一些计划需要进行重要的决策，但是通常未能获取关于这些决策的假设和理由。 成本估算基于在一些情况下过期的信息。 统计管理和控制中的工作会潜在地产生有用的数据，但是缺乏对该数据的相应使用。 没有始终妥善地处理系统和软件之间的信息传送。 使用工程设计变更进行对成本和进度表有重大意义的结构变更。 9.3 连续改进中评估的作用 没有保持更新雇员培训和技能方面的信息，并且计划发现很难获得它们所需的技能。 一些雇员相信承担已知的风险会对他们的事业带来负面的影响。 质量团队缺乏适当的职员来执行跨越所有需要质量团队的计划的评估。 虽然在过去已经执行了过程改进工作，但是基本上没有量化或评估这些变更的影响。 如果评估受到了很好的指导，每个调查结果就可以提供深入研究问题根本原因以及改进业务指导方式的机会。举例来说，经过评估之后，组织可能： 指导S