公路客运站务管理 王凌艳 绪论新.pptVIP

绪论 本章要点 了解公路客运的类别； 了解公路客运的作用与特点； 掌握公路客运车辆类别与性能； 了解公路概念及类型； 掌握旅客的运输要求与客流规律； 掌握货物特性及对运输的要求； 了解客运市场预测方法； 了解公路运输行业管理组织结构与管理内容。 公路客运概述 公路客运设施设备与运输对象 公路客运市场预测 公路运输行业管理 公路运输的特征： 全运程速度快 运用灵活 受地形气候限制小 载运量小 安全性较差 公路运输的功能： 主要担负中、短途运输 衔接其它运输方式的运输 独立担负长途运输 按服务性质可分为营业性客运和非营业性客运。 按服务目的可分为生产性客运和生活性客运。 按服务区域可分为城市客运和城间客运。 按营运方式可以分为班车客运、旅游客运、出租车客运、包车客运等方式。 公路客运的作用 促进地区（包括城乡）、部门、行业间的经济联系，通过经济联系，实行互通有无，确保它们之间分工协作，共同发展。 改善人民群众的旅行条件，促进地区、城乡之间的信息交流和人员往来，提高人民的物质文化生活水平。 促进各兄弟民族地区经济和文化繁荣，加强各兄弟民族间的交流和团结，巩固国家政权。 连接铁路、水运和航空运输，解决偏僻无铁路地区的主要交通问题。 加强边疆地区的建设和防务，巩固国防。 公路客运特点 公路客运以汽车为主要运输工具，汽车对道路条件