《IBM_Tivoli系统监控方案详解》.docVIP

IBM Tivoli 系统监控 解决方案 目 录 第一章 需求分析 1 1.1 管理需求 1 第二章 IBM Tivoli管理解决方案 2 2.1 IBM系统管理解决方案总体架构 2 2.1.1 管理系统总体架构 2 2.1.2 Tivoli软件管理体系架构 4 2.2 IBM Tivoli软件对系统资源占用情况分析 6 2.3 IBM Tivoli管理解决方案 6 2.3.1 网络监控子系统 8 2.3.2 使用IBM Tivoli Monitoring来监控主机系统 9 2.3.3 使用IBM Tivoli Monitoring for Databases来监控数据库 14 2.3.4 使用IBM Tivoli Monitoring for Domino来监控IBM Domino 16 2.3.5 使用IBM Tivoli Enterprise Console来集中管理事件 16 2.3.6 应用监控 18 2.3.7 集中报表 19 2.3.8 建立故障处理系统 24 第三章 相关产品介绍 28 3.1 IBM Tivoli 系统管理平台概述 28 3.2 IBM Tivoli Monitoring 简介 31 3.3 Tivoli Manager for Database简介 35 3.4 IBM Tivoli NetView 简介 37 3.5 IBM Tivoli Enterprise Console 简介 38 3.6 Tivoli Data Warehouse简介 41  需求分析 管理需求 采用的技术成熟、先进，并具有较强的集成性和可扩充性的管理平台； 基于统一、集中的管理体系； 网络的管理，实现网络设备、链路等的配置管理、故障管理、性能管理等； 服务器(AIX、Windows等)监控管理，包括主机硬件、操作系统、文件系统、进程和应用等； 数据库监控，包括数据库的重要配置参数以及进程的监控； 定期自动产生管理数据日报、周报、月报； 实现IT资源管理和业务流程的 IBM Tivoli管理解决方案 IBM系统管理解决方案总体架构 管理系统总体架构 建立一套成熟、高效的系统管理体系是一个系统工程，需要逐步提高。这不仅仅是对技术的不断完善，也是对管理流程和人员技能的不断完善。下图展示一个完整的企业系统管理框架。 从图中看出，实现企业系统管理的第一步是构建系统管理基础设施，即建立完整的监控体系、集中的事件总线。这正是XX此次招标的内容。除了监控系统以外，系统管理基础设施还应该考虑另两个重要的管理范畴：安全管理和配置管理(软件分发和资产管理)。安全管理是XX总行正在研究的管理项目。 第一阶段完成后，XX可以继续完善监控体系，实现基于业务策略和服务水平的高级管理阶段。这需要XX在积累第一阶段基础设施管理的经验基础上提高管理水平，主要体现在管理流程上的提高和员工技能上的提高。实现以ITIL管理流程服务支持的主要流程。 第三个管理阶段是完善ITIL流程中服务交付流程，实现内部的IT财务管理和计费流程，以及完善的服务连续性管理，即灾备管理。通过统一的管理门户和管理流程，实现企业管理的全面自动化，确保以合理的运行成本实现高效的管理。 可以看到，建立一个基础设施的集中监控系统是构建完整系统管理体系的基础。IBM无论在第一个阶段还是在未来的多个建设阶段，都可以帮助XX实现分阶段的管理目标。 XX的第一阶段监控管理系统的总体架构如下图所示： 系统监控由IBM Tivoli Monitoring系列软件完成，负责操作系统、数据库、中间件和应用。系统监控收集的数据保存在Tivoli数据仓库中，由报表分析系统生成各类统计报表。网络管理由IBM Tivoli NetView集成CISCOWORKS完成。各类报警事件和各类日志集中到事件管理中心进行统一分析，IBM提供IBM Tivoli Enterprise Console完成集中的事件总线。经过分析的事件会发送到业务系统示图进行展示，业务系统视图由IBM Tivoli Business System Manager提供。可自动修复的故障由事件管理模块和业务系统管理模块调用任务库中实现定义的任务进行修复。事件管理模块将重要的报警转发至服务台系统自动生成问题工单，由管理员进行修复并将修复过程录入知识库。 Tivoli软件管理体系架构 IBM Tivoli 软件监控模块基于统一的管理架构——IBM Tivoli Framework。Tivoli Framework是一个三层的体系架构，如下图所示： Tivoli管理服务器是管理体系的核心，运行在单独的Unix服务器上，面向对象的管理数据库保存着所有管理对象的信息。 Tivoli管理网关是一个中间层，负责分担管理服务器的管理负荷，同时可以管理数据