市场营销 第2版 张晋光 黄国辉 主编 五市场细分新.pptVIP

第五章 市场细分与目标市场营销 学习目标： 理解市场细分的含义、作用 掌握市场细分的依据和方法 理解并掌握目标市场选择及策略 正确理解市场定位策略 正确理解市场营销组合的含义及其新发展 引导案例:搜索引擎进入细分时代 从资讯、娱乐再到商务，搜索引擎发展和细分的历史，也是逐渐深入人们生活的历史。搜索引擎的下一个市场，将是“生活搜索”这一全新领域。 调查显示，美国生活搜索行业以每年24%的速度增长，而通用搜索的速度仅为14%。 中国CNNIC的调查:虽然通用搜索引擎中的查询需求中，20%～50%的网民搜索的是与本地生活相关的信息，但是通用搜索引擎并没有在这方面专门进行产品优化和开发，不能完全匹配大众对生活信息的搜索需求。?(据《中国经营报》2007、11、26） 爱帮网打造“生活搜索”新应用 第一节 市场细分的原理 市场细分（market segmentation): 指企业根据消费者需求或购买行为等方面的差异性,将整体市场划分为若干个顾客群的过程或行为。 市场细分的作用： 有利于企业发现新的市场机会 有利于企业有针对性地制定营销策略 有利于企业扬长避短，获得竞争优势 第二节 市场细分的依据及方法(segmentation variables) 一、消费者市场细分 （一）地理细分 （二）人口细分 （三）心理细分 （四）