市场营销 袁月秋 第2章 市场营销环境新.pptVIP

参考案例 3.公众利益组织公众利益组织是负责监督和维护公众利益（如消费者利益、社会长远利益等）而形成的群众性组织。公众利益组织的主要功能是：宣传国家的有关方针政策；有目的地开展市场调查活动；对一些违反市场规则的行为进行监督与引导；协助政府制定相关的法律、法规等。由此可见，公众利益组织对企业的营销活动有着直接的影响，它常与新闻媒体结合，对企业的营销活动进行社会监督。在我国，对企业营销活动有直接影响的公众利益组织是消费者协会。 参考案例 2.2.4 自然环境 自然环境是指自然物质环境，即自然界提供给人类各种形式的物质财富，如矿产资源、森林资源、土地资源、水力资源等。自然环境的发展变化，给企业创造了机会，也给企业带来威胁，使得企业面临着机遇与挑战并存的局面。当代自然环境最主要的动向是自然资源日益短缺，能源成本趋于提高，环境污染日益严重，政府对自然资源的管理和干预不断加强，所有这些都将对企业的生产及营销活动产生深远影响。因此，企业可通过实行可持续发展战略，既保证企业获利，又保护资源环境，实现社会与自然的协调是企业长久发展的前提条件。当前社会上的绿色产业、绿色消费、绿色营销蓬勃发展，就是顺应了这种要求。 参考案例 2.2.5 科技环境 科学技术是人类在长期实践活动中所积累的经验、知识和技能的总和。科技的发展会引起经济、自然环境因素的变化，进而引起人口、政治法律、社会文化环境因素的变化。