IT项目管理 郭宁 第11章 项目采购管理新.pptVIP

一般来说，除了以上所述的计算机信息安全方面的标准外，管理软件涉及的标准有以下几类。 ? 会计核算方面的标准。 ? 通用语言文字方面的标准。 ? 产品分类与代码方面的标准。 ? 计量单位、通用技术术语、符号、制图等方面的标准。 ? 国家强制性质量认证标等。 4．软件实施方面的条款 ? 项目实施定义。 ? 项目实施目标。 ? 项目实施计划。 ? 双方在实施过程中的权利与义务。 ? 项目工作小组及其工作任务、工作原则和工作方式。 ? 项目实施的具体工作与实施步骤。 ? 实施的修改与变更。 ? 项目验收。 5．技术培训条款 通常情况下，双方签约条款涉及以下权利义务。 ? 要求制订培训计划的权利。 ? 要求按约定实施培训计划和按期完成培训的权利。 ? 要求达到培训目标或标准的权利。 ? 要求派遣合格的授课人员的权利。 ? 要求学员在计算机操作应用方面达到一定水准的权利。 ? 保证学员认真接受培训的权利。 ? 考核标准。 6．支持和服务 合同的具体条款包括以下几个方面。 ? 软件产品的免费服务的项目。 ? 软件产品法定的免费维修期。 ? 可以约定的收费服务项目。 ? 软件提供商采用的售后技术支持与服务的方式。 ? 技术支持与服务的及时性条款。 7．管理咨询条款 ? 确定咨询的范围和目标。 ? 特别是对当前项目的实施部分的咨询要细化和具体。 ? 针对实施企业的实际情况进行需求分析和业务流程诊断。 ? 提交详细的书面分析报告、咨询方案及实施计划。 ? 制定实施企业的业务流程的每一个岗位的岗位职责和相关的管理规章制度。 ? 管理咨询的培训。 ? 对软件系统试运行阶段出现的管理问题进行指导和咨询。 ? 对在合同有效期内实施企业遇到的管理问题进行咨询和指导。 11.4.3 合同管理 1．需方（甲方）合同管理 ? 验收过程是需方对供方的产品或服务进行验收检验，以保证它满足合同条款的要求。 ? 违约事件处理。 2．供方（乙方）合同管理 必须执行的项目合同管理过程应用在以下几个方面。 ? 项目计划的执行，用以授权软件提供商在适当的时候进行工作。 ? 执行报告，监控合同方的成本、进度和技术绩效。 ? 质量控制，检验合同方的产品是否合格。 ? 变更控制，确保变更被正确地批准，以及需要了解情况的人知晓变更的发生。 3．合同管理的依据 ? 合同。 ? 工作结果。 ? 变更请求。 ? 供方发票。 4．合同管理的工具和方法 ? 合同变更控制系统。 ? 执行报告。 ? 支付系统。 5．合同管理的输出 ? 信涵。 ? 合同变更。 ? 支付请求。 ? 合同跟踪管理记录。 11.4.4 合同收尾 1．整理项目合同文件 2．项目采购合同的审计 3．项目合同的终止 在线教务辅导网： 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 第11章 项目采购管理 项目采购管理概述 11.1 采 购 规 划 11.2 项目的招投标 11.3 项目合同管理 11.4 学习目标： 1．理解项目采购管理的重要性 2．掌握项目采购与外包的概念 3．掌握项目采购的过程，以及各个子过程的基本输入、输出 4．了解有关招投标的过程以及标书的内容 5．掌握软件采购方需要注意的问题与对策 11.1 项目采购管理概述 11.1.1 项目采购 IT项目的采购必须满足两个基本要求。 （1）符合技术与质量要求。 （2）经济性。 1．IT项目采购的类型 （1）咨询服务属于无形采购，范围很广，大致可分为以下4类。 ? 项目投资前期准备工作的咨询服务，如做项目的可行性研究，工程项目现场勘查、设计等业务。 ? 项目产品的开发设计和招投标文件编制服务。 ? 项目管理、实施监理等执行性服务。 ? 技术援助和培训等服务。 （2）购买IT产品和维护。 （3）信息系统的设计与开发。 （4）复杂的系统工程或系统集成。 2．项目采购的方式 （1）公开竞争性招标。 （2）有限竞争性招标。 （3）竞争性谈判。 （4）询价采购。 （5）直接签订合同。 （6）自制或自己提供服务。 11.1.2 项目采购管理 1．采购管理的重要性 （1）降低成本。 （2）可以把主要精力放在核心业务上。 （3）可以从外界获得专门的技能和技术。 （4）提高灵活性。 （5）提高责任性。 （6）能有效减少贪污、浪费等现象的发生。 2．项目采购管理过程 （1）规划采购。 （2）实施采购。 （3）管理采购。 （4）结束采购。 11.2 采 购 规 划 11.2.1 编制采购规划的依据 （1）范围描述。 （2）产品描述。 （3）采购资源。 （4）市