【优质】会多多会员卡分享网站网络策划书.doc

目 录 1. 项目介绍 - 1 - 1.1. 项目背景 - 1 - 1.2. 市场机遇 - 2 - 1.3. 项目内容 - 4 - 1.4. 盈利模式 - 7 - 2. 市场分析 - 7 - 2.1. 会员卡市场 - 7 - 2.2. 目标人群和竞争者分析 - 9 - 2.3. SWOT分析 - 13 - 2.4. 可行性 - 15 - 3. “会多多会员卡分享网站” - 17 - 3.1. 网站设计框架 - 17 - 3.2. 网站板块 - 18 - 4. 运营策略 - 19 - 4.1. 宣传策略 - 19 - 4.2. 推广方式 - 20 - 4.3. 推广计划 - 24 - 5. 组织与管理 - 24 - 5.1. 网站初期管理 - 25 - 5.2. 管理人员配置 - 26 - 5.3. 网站管理风格 - 27 - 5.4. 人力资源管理 - 28 - 6. 财务分析 - 29 - 6.1. 网站财务成本预算 - 29 - 6.2. 盈利预测 - 30 - 7. 风险及对策 - 31 - 7.1. 系统风险及对策 - 31 - 7.2. 行业风险及对策 - 31 - 7.3. 市场风险及对策 - 32 - 7.4. 财务风险及对策 - 32 - 8. 附录 - 33 - 8.1. 2010中国会员卡消费行为调查研究报告 - 33 - 8.2. 关于会多多网的市场问卷调查 - 42 - 项目介绍 会多多，是一个专门针对各种线上线下会员卡内容收集的专业性服务平台。网站模式分为前期和后期，前期是针对互联网购物网站的VIP账号进行的整合，用户通过搜索他人发布的VIP账号通过网站代下单享受VIP优惠；后期发展线下，通过线下会员卡的整合让用户搜索使用。并最终在线下实现手机号代替会员卡信息。 项目背景 网站会员制已成为互联网发展大趋势。20世纪90年代以来，日益成熟的现代信息技术逐步渗透到我们生活中的每一个领域----我们的家庭、我们的公司、我们的银行、我们的学校、以及我们的医院。至此，以计算机网络技术为基础的电子商务也从单纯的网上发布信息、传递信息到在网上建立商务信息中心，从借助于传统贸易手段的不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场，从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，电子商务在各行业中的应用可谓如火如荼。简单地讲，电子商务是指利用计算机网络进行的商务活动，其市场发展潜力巨大。 参与调查的网民中，有65%左右的用户拥有会员卡，50%以上拥有信用卡，而消费储值卡的拥有率也在25%左右。其中，女性的会员卡拥有率比男性高出10-20%，信用卡和消费储值卡的拥有率也比男性高出10%，可见女性喜爱持卡消费。“10元钱办卡，然后衣服打8.5折，几百元的衣服算下来便宜了好几十元，会员卡这一消费方式源于西方发达国家，引进我国仅仅只有十多年的时间。尽管会员卡制度的历史并不算长，但是其发展速度之快不容小觑。大到国际连锁卖场，小至路边小店，行业涉及百货零售、美容美发、汽车保养、健身俱乐部等诸多领域，会员制消费俨然已经跻身消费领域的主流态势。最受消费者和商家喜爱的。消费者通过加以比较优惠的价格来获取更加优质的产品和服务。商家通过发行会员卡可以有效提高企业知名度，以最低成本获得最大的顾客群，为企业的产品和服务打开销售之门 图1-1：是否经常使用会员卡 由图可见会员卡营销模式作为一种吸引顾客，培养老顾客维护客户关系的促销模式是非常成功的。 但是同样的，当每个商家都推出自己的会员卡，而消费者不可能只在一家店购物，所以一般的消费一族都拥有十张以上的会员卡，他们不可能出门就把会员卡带在身边，因为这样会非常的不便，商家就会常常因此而失去销售的机会。再从另一个方面看，办会员卡一般都是要一定的金钱，绝大多数消费者是不愿意花钱去办一张会员卡的，而且会员卡的成本也比较高不可能像优惠券一样免费发放。再从消费者的角度看，会员卡的积分增长会很慢，因为一个人是不会无缘无故买一堆自己所不需要的东西，更不会无论什么商品都到同一家店去买。而会多多网站的最终目标就是整合线下各个商场实体店，现实会员卡号绑定用户手机号，用户只要携带手机就可以享受所有已经加盟的线下实体店。 以预付会员卡为例，目前我国预付费市场规模至少有8000亿元然而，与会员卡风靡相不协调的是相关法规的滞后。此外，这种预付款后消费的模式所引发的诚信危机逐渐成为都市消费的一大隐忧。 图1-2：会多多模式简略图 前期平台是以整合网络会员卡资源，提供用户发布的网络会员卡搜索功能，由账号拥有者提供某网站的VIP账号信息，需要购物者意愿在该网站进行购物，通过会多多网站搜索到拥有者的VIP账号信息，由会多多提供代买并选择他人付款由买方付款。这种模式下，发布者获得该网站的积分点，而购物