信息技术和信息管理期末辅导.docVIP

甘肃电大开放教育2012—2013学年第一学期 《信息技术与信息管理》期末辅导 一、说明： 1．适用课程《》。 ．教材：主教材《》（主编 出版社出版） ．终结性考试方式为笔试，闭卷，答题时间为90分钟。．题型： 是非题（每小题3分，共24分） 简答题（每题6分，共24分） 论述题（每题11分，共22分） 二、复习范围：教材的2、3、4、5章。 第二章 信息管理基本原理与方法 第三章 信息管理过程及组织 第4章 信息管理技术基础 第5章 信息系统管理 第6章 知识管理 第7章 经济信息管理 三、 第一章 信息管理学的理论基础 一、填空题 1．信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。 2．一般认为，信息由语义、差异、传递和载体4个要素构成 3．信息与物质、能量一起构成客观世界的三大要素。 4．信息加工是指把信息从一种形式变换成其他形式，同时在这个过程中保持或增加一定的信息量。 5．量度信息多少的指标就是信息量 6．哈特莱提出选择对数单位来测度信息量。 7．信息熵代表着信源整体的平均不确定性程度。某一信源，不管它是否输出符号，只要这些符号具有某些概率特性，就必有其总体平均意义上的信息熵值——事物客观上所包含的全部不确定性。 8．信息论、系统论、控制论，尤其是信息论，是信息科学的主要理论基础。 9．系统三个基本组成部分：输入、加工和输出。 10．任何系统都是为了某个特定目标而构造和存在的。 11．控制必须具备三个基本要素，即主体（施控者）、客体（受控者）和控制媒介（传递者）。 12．控制论主要是从控制系统与特定环境的关系来考虑系统的控制功能。 13．控制机制是通过信息反馈达到控制目的的。 14．管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 15．系统论、信息论和控制论的诞生，为管理理论的发展提供了足够的基础和条件，产生了许多新的管理理论和管理学说。被称为“现代管理理论的丛林”。 16．业务流程重组(BPR)的两大基础：现代信息技术和高素质的人才。 17．任何一个管理系统的各种管理手段必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效管理。 18．信息层次相应地分为战略信息、战术信息和作业信息。 19．信息是管理过程的媒介，使管理活动得以顺利进行 第二章 信息管理基本原理与方法 一、填空题 1．信息从信息源发出，以物质和能量为媒介，超越空间和时间传送到接收者那里，这就是信息传递。 2．文献具有存储信息和传播信息的基本功能。 3．组织机构是社会信息的集散地，是发布各种专业信息的主要源泉。 4．信息组织贯穿于信息管理的全过程，是信息资源可资利用的重要条件，是信息资源增值的内在依据。 5．对所采集的信息，要做序化处理，这就是信息组织。 6．信息流是若干信息从信息传播者到信息接收者之间的流动。 7．大众传播媒介主要有印刷媒介(包括报纸、杂志、书籍等)和电子媒介(包括广播、电视、网络)等两大类。 8．信息具有再生性的特征，就某一信息来说，其价值随着再生不仅不会衰减，还会增加。 9．信息总体价值具有一定的衰减趋势，这是由信息的时效性决定的。 10．市场通过供求、价格和竞争这三个环节来提高资源的配置效益，具有自动性、强制性和开放性。 11．内域网是高效、灵敏、低成本的管理信息平台。 12．电子商务（E-business）将IT技术策略与企业商务策略整合起来，形成企业全新的组织构架、全新的商业模式、全新的业务流程。 13．在网络上传输的信息产品，称之为数字信息产品。 14．信息市场是信息商品化的必然结果。 15．信息行为是用户为解决问题而自觉地查寻和使用信息的活动。 16．物质、能量和信息一起构成客观世界的三大要素。 17．信息战略被视为由明确的和含蓄的部分所构成的复合体。 18．信息分类是对信息管理研究总体的一种定性认识，反映信息总体的差异结构、分布状态和分布特征。 19．物理过程方法是基于信息生命周期的相关理论和原则而提出的一种信息管理方法。 20．企业系统规划(BSP)方法，主要是基于信息支持企业运行的思想。 21．将已识别的数据类，按逻辑关系组织成数据库，形成信息系统来支持企业过程。 第三章 信息管理过程及组织 一、填空题 1．信息运动是信息在时间和空间上的函数 2．信息收集可区分为动态信息收集和静态信息收集两种。 3．信息收集的途径是指获取信息的渠道。 4．内容分析是对信息交流媒体的内容进行系统、客观、定量分析的一种专门研究方法。 5．信息检索依据检索的方式可以划分为手工检索和机器检索两类。 6．所谓信息的传递，就是指由信息的发送源，通过传递信号的通道，将信息传递给信息接收者的过程。 7．电信网由3类设备构成：终