《汀子_秘书学案例教案》.docVIP

广东外语艺术职业学院 2006 — 2007 学年第 1 学期 秘书学概论 授课教案 第 1 本 本课程共有教案 1 本 课程类型 学科类必修课 授课对象 中文系中英文秘书专业 授课教师 汀子 开课单位 中文系 编写日期 2006、11 第一章 绪　论 第二章 秘书工作的历史发展 第三章 秘书与领导 第四章 秘书职能环境 第五章 秘书工作的规律性 第六章 秘书的职能范畴 第七章 秘书任职标准和素质的优化 第八章 秘书的思维方法 第九章 秘书的工作方法 第十章 秘书工作管理 教材处理情况 一、总体说明 选用高等教育出版社的《秘书学》，方国雄编著。 选用理由：教育部推荐教材。 二、删减的内容 无 三、补充更新的内容 秘书的素养。 原因：原课本中有关“秘书素养”的章节太少，考虑到秘书工作与“人”的素养关系密切，故在本教案中的第三章中补充了相关的案例与理论。材料方面，主要参考： 国家秘书资格证书考试系列培训教材 陆瑜芳著《秘书学概论》，复旦大学出版社 陈合宜秘书学》，暨南大学出版社2001年 章节： 第一章 课时安排：3节 教学目的要求：1、 理解秘书与秘书学的涵义 2、了解秘书学的研究对象和学科特征 3、了解秘书的工作特征、性质 4、了解秘书工作机构设置 教学重点：1、秘书与秘书学科的涵义 2、秘书工作的特征] 3、秘书工作的机构 教学难点：1、秘书学的学科特征 2、秘书机构的设置原则 具体教学内容： 第一章 绪论 第一节 秘书学 一、秘书学的研究对象 秘书工作 秘书机构 秘书人员 二、秘书学的学科特征 实践的应用性、理论的兼容性、时代的发展性 三、秘书学与相关学科的关系 （一）秘书学与管理学的关系 （二）秘书学与领导科学的关系 （三）秘书学与写作学的关系 （四）秘书学与社会学的关系 （五）秘书学与信息学的关系 （六）秘书学与公共关系学的关系 （七）秘书学与政治学的关系 四、秘书学的学科体系： 分支学科发展论 从秘书各项业务内容发展的分支学科 从各行各业秘书发展的分支学科 多学科融合发出的分支学科（当代秘书学） 不同研究方法和领域产生的分支学科（外国秘书概况、中外秘书比较等） 秘书史论 中国秘书发展论 外国秘书发展论 秘书机理论 秘书机构 秘书工作原则 秘书工作特点 秘书工作规律 秘书环境论 秘书与领导的关系 宏观社会环境 中观组织环境 微观人际环境 秘书的职能论 秘书事务辅助 秘书参谋辅助 秘书方法论 秘书工作方法] 秘书思维方法 五、秘书学的研究方法 （一）理论与实践相结合的方法 （二）运用比较的方法 （三）对其他学科尤其是相关学科的研究 （四）高校教师与秘书工作者的合作 第二节 秘书 一、秘书的含义：宫中秘藏之书、辅臣、行政职位、社会职业 二、秘书的类别 1、按服务对象和经济来源的不同，分公务秘书和私人秘书 2、按业务范围的宽窄，分通用秘书和专业秘书 3、按秘书辅助对象不同，分集体秘书和个人秘书 4、按秘书投入精力情况，分专职秘书和兼职秘书 5、按不同社会领域，分政治生活、经济生活和科学文化领域秘书 三、秘书的层级 正部级 厅局级 处级 科级 高级 中级 初级 行政级 执行级 文书级 处理文书级 第三节 秘书工作 一、秘书工作的内容： 文书、事务、一般管理 二、秘书工作的的性质和特点 1、辅助性 2、综合性 3、机密性 4、服务性 5、中介性 三、秘书工作的作用 1、枢纽作用 2、参谋助手作用 3、耳目作用 4、协调作用 5、门面作用 6、公共关系的作用 四、新时期秘书工作的要求 1、四个转变 2、六个强调 案例分析： 皇朝贸易公司总经理办公室的秘书李丽聪明能干，在公司深受重用。她经常与罗浪斯的总经理秘书陈珍妮一块游玩。两家都进行皮革出口贸易。虽然两人的性格完全不一样，李丽热情开朗，乐于助人，陈珍妮温柔沉静，内向含蓄，两人几乎是无话不谈的好朋友。 一次闲聊时陈珍妮说最近的心情不太好，因为公司的生意一直不佳，总经理急得茶饭不思，并且常常把气出在她身上。李丽说：“你也不要太在意，我们作秘书的要自己调节心情，我们公司的成绩倒不错，我们经理在今天早上就签订了一个合作意向书，有上千万元。如果这笔生意做成，可以赚进一百多万元。我没法告诉你详细情况。但这次谈判确实非常顺利。”李丽一边说，一边沉浸在谈判成功的喜悦之中。 过了几天，李丽跟随总经理去白天鹅宾馆与德国某贸易代表团签订正式合同时，过了约定时间