大荆企业信用体系建设的研究报告.docVIP

大荆企业信用体系建设研究报告 温州市企业信用网发布时间:2008-08-04点击数:608 ? 要：本文通过对乐清市大荆辖区这一经济相对落后地区的企业信用状况的调研，在诠释了企业信用的涵义以及对当地企业信用体系建立的重要性和必要性做出分析后，从外因与内因两个不同角度出发阐述了大荆企业信用缺失的原因，并提出了相应的对策，力求改变这一现状，以期达到全面建立大荆地区企业信用体系的目的。 ? 关键词：企业信用 企业信用体系 诚信 管理 ? 大荆位于乐清市东北部，南临北雁荡山，东南濒乐清湾，辖区面积347.68平方公里，是乐清市五大中心集镇之一。大荆辖区目前拥有在册企业数789家，乐清市工商局根据相关部门征集所得的企业信用信息，依次把企业信用评价等级划分为AAA、AA、A、B、C、D六级，大荆2007年度信用评价认定六个信用评价等级的企业分别为0、6、530、50、2、201家，而乐清市2007年度信用评价认定六个信用评价等级的企业分别为90、177、13764、317、54、3683家。横向对比可以发现大荆企业的信用等级远远没有达到乐清企业的平均水平，其中A级以上企业居然落后全市平均水平近10个百分点；纵向分析可以发现大荆A级以下的失信企业居然达到大荆总企业数的三分之一，而仅有的6家AA级企业中却没有包含大荆支柱的铸造行业和占总企业数十分之一的农民专业合作社*。另外，大荆在2008年的“守合同重信用”单位评审中只有八家企业被评为A级，仅占所有企业的1%，至于AA级、AAA级“守合同重信用”单位便无从谈起了，这些数据一定程度上反映了大荆企业的信用缺失情况，表现出大荆企业在企业信用体系建设上存在着诸多问题。 1、企业信用体系的涵义 “信用”一词，按照《现代汉语词典》的解释，是指“履行诺言，实践承约，从而取得别人的信任。”[1]《中国大百科全书》对“信用”的解释为“即借贷运动，以偿还为条件的价值运动的特殊形式，在商品交换和货币流通存在的条件下，债权人以有偿让度的形式，或贷出货币或赊销商品，债务人则按约定的日期偿还借款或偿付贷款，并支付利息。”[2]这是通常所说的狭义的信用概念。广义的“信用”概念是：与交易主体行为相关的一种属性或特征，主要指交易主体信守交易契约，在交易中采取相互合作、互惠互利和长期可持续的交易策略。而不是选择损人利己，见利忘义的机会主义行为[3]。 企业信用的涵义是信用概念的延伸，关于它，学术界一般有广义与狭义两种诠释。本文论述的主要是广义上的企业信用概念，即泛指的企业与他人之间的相互信任关系，详细说来它包括企业与企业之间的商业信用关系、企业与银行之间的资金信用关系。企业与消费者之间的商品信用关系，企业与内部员工之间的合约信用关系以及企业与政府之间的法规信用关系等企业在其市场竞争的一切活动中所形成的多重信用关系。 企业信用体系实际上是市场经济发展到信用经济阶段时，市场主体——企业所必须的一种交易机制，它包含了一系列的制度和道德保障。企业信用体系可以创造出适应并规范信用交易的市场环境，促使市场经济走向成熟和国际化，维护经济发展所必须的良性运转的市场经济秩序。企业信用体系包括三方面的要求内容：一是企业信用体系相关法律、法规的建立和执行；二是企业征信资料的开放和征信服务机构的运作方式；三是政府或其他机构对信用交易和信用服务机构的管理。这三方面因素是相辅相成的：首先法律规章的建立是信用体系培育的必要条件。其次，企业信用服务机构的产生和运营是企业信用体系的关键环节。最后对企业信用体系的监管是企业信用体系有效运行的保障。 2、大荆建立企业信用体系的必要性和重要性分析 在社会信用体系的建设中，企业信用应该是第一位的。这是因为企业是社会最基本的经济主体，企业信用是最基础、最普遍的信用形式。从信用的本质看，良好的信用有利于企业的发展，是企业经济利益的前提和基础。企业失信就要付出沉重的代价，相反守信则会给企业带来巨大的收益，随着我国信用方面的法律法规和信用管理体系不断建立健全，这一点特征也已愈加明显。 由于历史背景、地理环境等多方面的原因，大荆地区经济在乐清相对较为落后。2007年大荆工业生产总值为12.09亿元，仅占乐清市工业生产总值的3.35%，这与其占乐清三分之一的面积十分不和谐。然而经济的相对落后不应该成为规避企业建立信用体系的理由。世界上一些长盛不衰的企业，其根本秘诀就在于诚信。美国沃尔玛坚持“诚信创新，创造满意，持之以恒”的经营理念，使其多年占据福布斯世界500强之首的位置；联想的核心价值观是：“成就客户，创业创新，精准求实，诚信正直”，联想将这一诚信信念落实到其商品和售后服务中，终于从一个名不见经传的中科院小厂成为一家在信息产业内多元化发展的大型国际型企业集团，并于2008年进入福布斯世界500强企业。 由