绩效考核与管理 胡勇军 第八章 目标管理与标杆管理新.pptVIP

第八章 目标管理与标杆管理 第一节 目标管理概述 一、目标管理的涵义 （一）目标管理的概念及特征 目标管理就是指组织的最高层领导根据组织面临的形 势和社会需要，制订出一定时期内组织经营活动所要达到 的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至 每个员工根据上级制订的目标和保证措施，形成一个目标 体系，并把目标完成情况作为考核的依据。 1.参与导向 2. 结果导向 3. 控制导向 4. 系统导向 5. 授权导向 目标管理与传统管理的区别 （二）目标管理的要素 一个优秀的目标管理体系要解决好以下8个问题： 1. 目标是什么？ 即目标的中心问题、项目名称； 2. 达到什么程度？目标要达到什么样的质量状态？ 3. 谁来完成目标？即负责人与参与人有哪些？ 4. 何时完成目标？即实现目标的期限、预定计划表、 日程表； 5. 怎么办？即实现目标应采取的措施、手段、方法； 6. 如何保证？即为实现目标应给予的资源配备和授 权； 7. 是否达成了既定目标？即对成果的检查、评价； 8. 如何对待完成情况？即与奖惩安排的挂钩、进入下 一轮目标管理循环。 二、目标管理的作用 （一）