金融街园中园策略调整销售保障方案.ppt

老客户维系 ——深挖老客户资源，促进成交第一动力！ 客户激励——老带新政策的全程延展，360°挖掘客户资源 样板间开放期间，推荐朋友成交，可获赠物业费2年/套； 若本人未成交，而推荐朋友成交，可获得30000元/套的礼品奖励； 礼品赠送：全部礼品印制项目logo，强化客户对项目的好感。 到访礼品：凡周末到访售楼处客户，均可获赠项目礼品一份，同时在短信发布此信息； 儿童礼品：为带孩子一同到访的客户提供，延长其逗留时间； 节日礼品：配合各项传统节日，为客户提供节庆礼品，以便上门拜访； 温馨祝福： 筛选成交客户生日日期，合作21cake等高端蛋糕店定期寄送，并由销售代表按时发送祝福短信； 举办业主私宴，深入客户圈层； 客户沟通： 温馨提示：运用内部短信平台，每周向全部成交及意向客户发送活动短信、工程进度告知短信； 项目内刊：每季度制作《客户沟通手册》，作为销售物料，同时定期寄送成交业主； 客户维护体系：四位一体，深度挖掘业主资源！ 客户拓展体系 拓展体系：世联内部资源 1、使用世联东部豪宅客户自有资源发送短信，扩大项目客群覆盖面； （豪宅项目：亮马名居、棕榈泉、红玺台、万科公园五号、保利东郡、东湖湾等） 2、增强联动政策带动力：世联顾问商业资源进行大客户推介； 3、落实与西安公司合作机制，充分挖掘陕北客户； 4、利用公司内网释放项目联动信息，提高项目知名