上海伟志服务计划书.doc

中科建设开发总公司大楼日常保洁计划书 一、公司简介 上海灏佳物业管理有限公司，自成立以来，服务面日益扩展。队伍建设不断完善，形成了一套具有超物业特色的行之有效的质量管理体系，主要从事医院、楼宇小区、宾馆、商场、娱乐场所、别墅等等保安、保洁服务管理。本公司配备各种训练有素的专业技术人员。公司本着以人为本，顾客至上，不断完善服务一流的管理理念和优质的服务方针，以良好的工作效率和优质服务态度在客户和同行中均得到好评。我们的服务面包括餐饮娱乐、大型合资企业、中央直属企业等，如味千拉面、友尚电子（上海）有限公司、中国极地研究中心等均得到好的声誉。公司员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，1、先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍 2、然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上 3、用百洁布把玻璃框擦拭干净 4、使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净 5、用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干　地毯是装饰，美化空间环境必不可少的装饰。地毯色彩多样，质地柔软，行走时脚感舒适，并具有防潮、吸尘的优点，因此被广泛用于室内地面装饰。成地毯表面变色、变质，一旦出现局部霉点再清洗就晚了。1、湿洗　　 使用工具：进口地毯清洗机、地毯吸水机、三速地毯吹干机等清洗设备及高泡地毯清洗剂、低泡地毯清洗剂、地毯除渍剂等专用药剂 一般程序：A、全面吸尘 B、局部除污 C、全面清洗 D、漂洗、消毒 E、吸水、烘干2、干洗　　 使用工具：进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂 一般程序；A、 撒干洗粉 B、 局部污渍处理 C、 干洗机清洗 D、 吸尘吸水机吸干 E、 梳毛机整理地毯毛 下面与您分享清除地毯常见污渍的方法： 果汁渍：先用5%的氨水液清洗，然后再用洗涤剂一遍，但氨水对纯毛地毯纤 维有损伤作用，故应尽量减少使用，一般可用柠檬酸或肥皂清洗，用酒精也可； 咖啡渍、茶渍：用氨水洗除。丝、毛地毯，用草酸清洗剂浸10-20分钟后再 洗除，或用10%的甘油溶液清洗； 食用油渍：用汽油或四氯化碳等挥发性溶剂清除，残余部分要用酒精清洗； 酱油渍：新渍先用冷水刷过，再用洗涤剂洗即可除去。陈渍可用温水加入洗涤 剂和氨水刷洗，然后用清水漂净； 酒渍：新渍用水清洗即可，陈渍需用氨水加硼砂的水溶液才能清除。如果是毛、丝材料的地毯，可用草酸清洗； 尿渍：新渍可用温水或10%的氨水液洗除，陈渍先用洗涤剂洗，再用氨水洗，纯毛地毯要用柠檬酸洗； 鞋油渍：用汽油，松节油或酒精擦除，再用肥皂洗净； 冰淇淋渍：用汽油擦拭； 呕吐渍：1) 用汽油擦拭后，再用5%的氨水擦拭，最后用温水洗净；2）用10%的氨水将呕吐液润湿，再用加有酒精的肥皂液擦拭，最后用洗涤剂清洗干净。 清除上述污渍还要有正确的擦拭方法，才不致于损伤地毯和使污渍范围时一步扩大。所以，擦拭时须注意以下几点：1．先从污渍的边缘擦起，逐渐向中心缩小，防止污迹向外扩散；2．丝、毛类的地毯不宜用氨水、碱水清洗；3．草酸有毒性，使用时要有温水中稀释，浓酸易伤纤维；4．擦拭时用力不宜过猛，否则会损伤纤维组织和表面；5．高锰酸钾是强氧化剂，会破坏地毯颜色，要慎用；6．松节油，汽油等属易燃品，使用进切近火；7．酒精不能用于玻璃纤维。 地毯使用清水擦拭后，要用干净的毛巾将水分吸干，并设法尽快将地毯晾干 ，但切忌阳光暴晒，以免褪色。若不小心将地毯烧烫出焦痕，轻度的可用硬毛刷掉，严重时，可在边角处剪下一些地毯绒毛，用胶粘剂粘在烧焦处，然后在下面压一本书，等胶剂干后，再进行梳理即可。如在地毯上面打碎玻璃器具清理起来就比较麻烦。这时可用宽一些的胶带纸或蘸水的棉花将微小的碎玻璃粘起，再用吸尘器吸除用于豪华的公共建筑物有较高的抗压强度和良好的物理化学性能　建筑物靠外墙、屋顶和门窗阻拦了自然环境对建筑内部的影响和侵蚀;而建筑物外墙却承受自然侵蚀最严重，可谓饱经风霜，首先是太阳的照射。对于任何材料来说，日光的长期暴晒是造成污染和侵蚀的重要外界原因之一。紫外线等极有危害的射线，太阳直射下的高温及四季温差又造成建筑物表面材料老化，失去光泽，易受污染。例如，金属材料的锈蚀和塑料合成材料的老化;水泥材料的开裂;外墙涂料的变色脱落。阳光照射是不可避免的，是建筑物外墙造成污染的直接原因。其次是风雨的侵蚀。这对高层建筑物来说更为严重，越高风越大。风中带着灰沙、尘埃，雨雪中还可能带有冰雹。风沙雨雪的冲刷除使材料受到损坏外，建筑物表面必然留下痕迹，水纹中粘附着固体污垢。例如高速碰撞的飞虫、小鸟及粪便。 　　工业现代化也加重了大气的污染。尤其是在大都市中，汽车尾气和工业废气的超标排放，使空气中的二氧化炭和二氧化硫增多