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Sheet3 Sheet2 Sheet1 序号 类型 题目 答案 依据 难易度 范围 单选题 保管箱业务属于银行的_______业务。A.主要 B.中间 C.负债 D.资产 B 《读本》第3章第6节 易 《从业人员读本》 基金消费者对基金份额持有人大会审议事项行使( )权。 A.审核 B.监督 C.知情 D.表决 D 《读本》第4章第3节第1点 中 基金消费者的姓名、身份证件类型及号码、借记卡号及其账户信息等相关资料发生变更时，应及时前往营业网点办理变更手续。A.姓名 B.身份证件类型及号码 C.借记卡号及其账户信息 D.以上全选 _______是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。A.汇兑 B.转账 C.代付 D.代支代付 A 《读本》第三章第二节第一点 消费者办理支付结算，必须使用按_______统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。 A.中国银监会 B.中国银行业协会 C.中国人民银行 D,该行总行 C 消费者有权获得价格合理、 的个贷服务，有权拒绝银行就未提供实质性服务的产品和服务收取费用。A.合法合规 B.保质保量 C.质价相符 D.质价不一 《读本》第三章第四节第一（一）13点 消费者开立外国投资者投资专用账户、特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户，以及账户内资金的境内划转、汇出境外应经（ ）核准。 A.中国人民银行 B.中国银监会 C.外交部 D.外管局 《读本》第三章第一节第二点 商业银行在开展理财业务时应保护消费者的合法权益。遵循（ ）原则，将适合的产品卖给适合的消费者。 A.实事求是 B.利益至上 C.风险匹配 D.忽略风险 《读本》第四章第二节第三点 银保产品消费者购买( )的人身保险产品，保险公司会在犹豫期内对消费者进行投保回访。A.半年期以上 B.一年期以上 C.两年期以上 D.三年期以上 《读本》第四章第四节第三点 难 风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级（ ）其风险承受能力评级的理财产品 。A.低于 B.大于或等于 C.大于 D.等于或低于 《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第九条 商业银行销售风险评级为_______（含）以上理财产品时，除非与客户书面约定，否则应当在商业银行网点进行。 A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第四十二条 银行为个人客户提供的服务项目分为人民币结算业务、代理业务、银行卡业务、电子银行业务、理财业务等十大类，其中免费服务项目占比约_______。 A.三分之一 B.四分之一 C.五分之一 D.六分之一 《中国银行业从业人员消费者权益保护知识读本》第五章第二节。 2011年3月中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监发[2011]22号）规定，从_______起，银行业金融机构免除人民币个人账户11类34项服务收费。 A.2011/5/1 B.2011/7/1 C.2011/8/1 D.2011/10/1 银行应免收人民币个人账户以电子方式提供的_______个月内（含）本行对账单的收费。 A.10 B.11 C.12 D.15 《中国银行业从业人员消费者权益保护知识读本》第五章第二节 （）业务是当前我国商业银行业务量最大的一项中间业务。A.支付结算 B.担保 C.租赁 D.融资 《从业人员读本》第三章第二节第50页 以下关于电子银行消费者的主要权利描述不正确的是（ ） A.消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务； B.消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类 C.消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务。 D.在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务。 《读本》 保管箱业务属于银行的（ ）。 A．资产业务 B．负债业务 C．中间业务 D．代保管业务 办理保管箱业务时，以下哪一项不是客户可享有的权利：（ ） A. 了解开办网点保管箱业务的箱型规格、租金、押金及其它相关服务价格 B. 转租他