营销心理——环境暗示.pptVIP

（营销心理/从众领导） 增强和减弱从众的变历（三） 团队的构成直接影响从众性 一个团队若具备以下几点，就更容易使个人去尊从它。 （1）由专家组成 （2）对个人来说，团队成员是很重要的人物 （3）它的成员在某些方面与个人类似 （营销心理/从众领导） 增强和减弱从众的变因（二） 个体的特征直接影响从众性 （1）缺乏自信的人比那些自我评价较高的人更有可能遵从团队的压力。 （2）如果一个人认为自己没有足够的能力来完成眼前的任务，其遵从的可能性就会增加。 （3）女性比男性更容易遵从众人。 （4）个体在团队中越感到不安全，他从众的可能就越大，换言之，认为自己在团队中很受欢迎的人容易违背团队常规。 * 美好成功的期许是最好的暗示 最佳的环境 （1）对客户的期许 （2）对营销员的期许 （3）对自己的期许 （营销心理/环境暗示） （营销心理/环境暗示） 真正的理解 业绩靠士气 增员靠人气 环境暗示包括 （1）环境本身固有的暗示 （2）他人的角色期许——皮格马利翁效应（或罗森塔尔效应） （3）自我的角色定位 （营销心理/环境暗示） 人是环境的产物 （一）我们的心理是在后天环境中形成的？ 世界上有狼孩，但没有人狼 （二）人的心理学是在一定环境暗示下产生的 美国行为注意学派代表人物毕生会言： 给我一打儿童，我可以根据你的需要，把他们培养成绅士、法官或小偷…… （营销心理/