《战略管理》ch战略管理概述.ppt

I.什么是战略 1.1 战略概念的引入 战略 Strategy 来自希腊语，意思是“将军或指挥军队的艺术”，原是一个军事术语。 ①战略=战争的方略 战争取胜之道 ②战略和战术的分离 战略:为什么要打?[决策:方向问题] 战术:怎样打才能取胜?[执行:方法问题] I.什么是战略 1.1 战略概念的引入 战略 Stratagem ③战略=战略管理 引入管理思想:生存和发展的谋略 战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便达到所有者的预期希望。 物竞天择,适者生存。 I.什么是战略 1.1 战略概念的引入 战略 Stratagem ③战略=战略管理 引入管理思想:生存和发展的谋略 ※经济学：成本和收益[对与错] 金融学家：风险、成本和收益。 ※管理学家：[上升到哲学层面的认知] 风险、成本和收益[对与错] 是否适应环境与变化要求[利与弊] ※案例分析 周恩来总理的战略 [ 哲学层面 ] ※案例分析 周恩来总理的战略 [ 哲学层面 ] ※案例分析 周恩来总理的战略 [ 哲学层面 ] I.什么是战略 1.2 Ph. Dr. Michael Porter 的解释 “竞争战略之父” Michael Porter I.什么是战略 1.2 Ph. Dr. Michael Porter 的解释 所谓的竞争战略就是创造差异性，即有目的地选择一整套不同的运营活动以创造一种独特的价值组合。 战略定位[positioning]有三个不同的原点， 基于种类的定位（Variety-based ）； 基于需求的定位（Needs-based ）； 基于接触途径的定位（Access-based）。 I.什么是战略 1.2 Ph. Dr. Michael Porter 的解释 1.2.1 基于种类的定位（Variety-based ） ①定位可以以提供某行业的某类产品或服务为原点， 寻找切入点…… 寻找切入点的方法： 市场竞争薄弱地带； 企业竞争优势部位（潜在核心竞争力）。 I.什么是战略 1.2 Ph. Dr. Michael Porter 的解释 1.2.1 基于种类的定位（Variety-based ） ②当企业运用特殊的活动,使其特定的产品和服务的生产达到最佳状态时,根据产品种类来进行定位,自然有经济上的合理性。 在点上做精,确立核心业务,从核心扩张! I.什么是战略 1.2 Ph. Dr. Michael Porter 的解释 1.2.1 基于种类的定位（Variety-based ） ③评价 客户之所以选择这类公司，是因为看中它们在某一特定的服务领域拥有性能卓越的价值链。基于种类的定位面向的客户范围很广，但是大多数情况下，这种定位只能满足他们需求的一小部分。如某公司只提供更低廉、更快捷的汽车润滑油服务，而不提供汽车维修与保养等服务；桂林米粉；当当网上书店；携程机票、酒店预定；尊皇高尔夫预定 ※案例分析 海尔的战略定位 I.什么是战略 1.2 Ph. Dr. Michael Porter 的解释 1.2.2 基于需求的定位（ Needs-based ） ①服务特定客户群的所有需求或大多数需求。与传统上设定顾客细分的思考类似。 围绕客户群确立产品线 ②当顾客的需求可以被细分时，在不同层面满足消费者需求。 确立谁是我的VIP客户，仅为VIP服务! I.什么是战略 1.2 Ph. Dr. Michael Porter 的解释 1.2.2 基于需求的定位（ Needs-based ） ③评价 如果客户群各有需求，而某些特定的运营活动能够最大程度地满足这些需求时，企业就可以采用基于需求的定位。Ikea满足年轻客户群的所有家具布置方面的需求，而不只是其中的某一部分需求；户外旅游商品公司；华为等电信运营设备供应商 ※案例分析 耐克的战略定位 I.什么是战略 1.2 Ph. Dr. Michael Porter 的解释 1