如何撰写总结[].ppt

华润西安医药有限公司 ---如何撰写工作总结 如何写好工作总结 前 言 华润西安医药各位同仁： 大家好，在我们努力做好自己本职工作之余，坐在电脑前看看公司针对我们大家的实际情况，量身订做提高我们能力方面的幻灯片，也算是忙里偷闲冲冲电，丰富一下我们的业余生活吧！ 如何写好工作总结 什么是总结？ 总结是回顾一定时期内所进行过的工作情况，并检查、分析、评价、找出成绩、总结经验、吸取教训，以提高工作水平，促进今后工作的一种报告性文体。 如何写好工作总结 写工作总结的意义：1、可以清楚知道我们目前工作业绩如何； 2、总结是检验我们过去的工作方式、方法是否正确； 3、能够及时发现我们销售工作中的不足，以促进今后的销售工作； 如何写好工作总结 标题 通常有两种形式构成 1、单位名称+时间+事由+文种 例如： 华润西安医药有限公司2011年年终工作总结 如何写好工作总结 2、名称+时间+文种 例如： 营销部2005年度总结 总之总结的标题要用简明、能够代表总结中心意思的话语，点明文章的主旨或重心。 如何写好工作总结 开头 要写出此次总结的基本情况。介绍销售工作的时间、背景、主要收获和总体评价。 这一部分主要反映销售的概况，交代与销售有关的时间、地点、背景等，或者说明写作本次总结的指导思想，或者扼要提示主要的成绩、经验和问题另外，对一个时期的销售工作情况，还要给出总体评价。 如何写好工作总结 主体 这是总结的重心所在，篇幅大、内容多，其中包括以下几个方面： (1) 主要工作及体会。 主要工作即我们的销售成绩，是指在销售工作中取得的业绩，体会或经验是指取得这些销售成绩的原因、方法等。这些内容要求材料真实，条理清楚。 注意事项：销售总结这部分要总结的内容比较多，往往相互之间也没有直接的联系，所以必须有个合理的次序安排，才不致于造成内容混乱。 如何写好工作总结 (2) 销售过程中存在的主要问题和不足。 问题是指销售工作中的缺点和不足，缺点和不足也就是反面经验，总结后能发现问题，反省教训，这样我们的总结才有意义。 如何写好工作总结 (3) 下一步销售工作打算。 这一部分内容是与上述“主要工作、存在问题”相对应的，作为完整的工作总结，既然存在问题，就应在今后工作中加以克服，提出解决办法，或作为下一步的工作打算。此外，也可结合下一步的工作特点、工作计划和公司及部门有关精神进行安排工作，力求工作内容清楚，简单明了。 如何写好工作总结 结尾 结尾应在总结经验教训的基础上，明确下一步的工作，提出措施，表明自己的决心，展望前景，结尾要与开头对应，这部分内容可长可短。 这部分对我们初学者来说，我们如果谈了下一步工作打算，就可以省略了！ 如何写好工作总结 落款　落款包括总结人、日期。总结一般需要在正文的右下方写上总结人姓名，年月日一般放在总结人或单位之后。 注意事项：如果在标题中已有单位名称、时间时，落款我们就可以省略了！  如何写好工作总结 要写好销售方面工作总结的几点注意事项： 1、使用的语言要准确、简明　销售总结的语言要力求准确、简明。总结要做到真实具体、恰如其分。一些含混的词语，如“比较”、“一般”、“大体上”等尽量少用。叙述事例，要做到真实、准确。 如何写好工作总结 2、要实事求是，突出重点　写销售总结一定要从实际出发，对工作中的成绩既不夸大，也不缩小，对工作中的失误，既不推脱，也不掩饰。但也应注意，切不可把销售总结写成“流水账”，而要抓住问题的本质，突出工作中最重要的部分，要防止写工作总结时材料一大堆，观点看不见。 如何写好工作总结 注意适当运用写销售总结的一些技巧 　 1、销售总结重要学会运用数字对比。可以更好地说明销售工作的完成情况和取得的成绩，这比使用纯粹的文字说明更有说服力、更直观。 2、写总结时要掌握材料多用的技巧，一个材料往往存在多面性，在不同的场合仍然可以使用。