全业务竞争下的全球通套餐重构研究V.ppt

全球通八大套餐PK竞争对手资费—高端套餐较贵 全球通套餐应对全业务竞争存在短板 全球通发展与品牌战略地位不匹配 全球通套餐结构缺乏可持续发展性 全球通八大套餐调整原则 客户需求与功能诉求对接 套餐体系：基础套餐向衍生套餐转变 示例-家庭H8套餐 示例-商务B8套餐 示例-个人D8套餐 家庭H8套餐 家庭H8套餐-欢乐在线、信息机、数据业务资费 家庭H8套餐办理条件 商务B8套餐 商务B8套餐-欢乐在线、信息机、数据业务资费 商务B8套餐办理条件 企业C8套餐 企业C8套餐-包含数据业务及办理条件 考虑到商务C8套餐在原有八大套餐的基础上增加了欢乐在线商务版、企业信息机套餐以及信息机硬件，必须提高相关办理门槛，具体设想如下： －增加对套餐客户的捆绑时间：必须承诺办理18个月的商务B8套餐才能享受相关优惠；－增加对其它客户的捆绑：必须同时现场开通欢乐在线商务版（至少办理1+2）、企业信息机（至少办理一台）等业务，且捆绑期内主号不能取消欢乐在线和企业信息机，才能享受相关优惠。－减少其它客户的优惠：办理了欢乐在线商务版的副号，原则上不能享受其它公众市场开展的优惠活动(内部对市公司要求)；——提供信息机号码及欢乐在线的副号都与主号进行全额捆绑付费或群内套餐费的代付; 包含数据业务 办理条件 －增加对套餐客户的捆绑时间：必须承诺办理一年的企业C8套餐才能享受相关优惠； 感谢您的聆听！ Thanks For Your Time * * 1、应对竞争1+N(5个手机，打折7-8折）-那时候推出没有影响 要不要应对、那一块对我们影响最大 分析： 资费未降低，但是平稳略增 5月资费漫游、本地通话，对全球通的挽留有否作用-叠加套餐 6月底7月初，全省资费一体化 0.39-0.29-2-3个月 动感地带：下降 神州行：下降 —— Page * Page * 二、套餐调整策略 目录 一、套餐调整背景 中国联通推出3G”Wo”套餐资费 联通在3G正式商用之后推广全国资费一体化，以全国接听免费、超低语音资费为主要卖点冲击中高端用户，同时推出M/T计费模式以及把数据流量做为套餐间隔元素的构成模式预示着未来联通将把数据业务做为主要收入来源  资费结构：套餐内外长市漫一口价 资费水平：套餐门槛高于2G，超过套餐部分语音资费较低，全国漫游接听免费 间隔元素：数据流量已取代语音成为最重要的间隔元素 套餐月费 包含内容 被叫免费范围 超出后国内语音拨打 超出后可视电话 超出后国内流量 套餐赠送内容 国内语音拨打时长 国内流量 国内可视电话拨打时长 M/T个数 66元 50分钟 300M 10分钟 1个M/2个T 全国被叫免费 0.15元/分钟 0.9元/分钟 0.0003元/KB 240条短信、来电显示、 邮箱（10G） 96元 240分钟 300M 10分钟 12个M/20个T 来电显示、 邮箱（10G） 126元 320分钟 400M 15分钟 20个M/20个T 156元 420分钟 500M 20分钟 20个M/40个T 186元 510分钟 650M 20分钟 20个M/40个T 226元 700分钟 750M 25分钟 30个M/40个T 286元 900分钟 950M 30分钟 40个M/50个T 386元 1250分钟 1.3G 50分钟 50个M/50个T 586元 1950分钟 2G 100分钟 60个M/100个T 886元 3000分钟 3G 180分钟 90个M/120个T 中国联通3G”Wo”套餐特点 资费结构：整体资费结构简化，套餐内外长市漫一口价； 资费水平：不考虑套餐内的其它数据业务，套餐内的话音资费水平较高，96元套餐内语音单价0.4元/分钟，最高档886元套餐内语音单价0.295元/分钟；超出套餐部分资费较低，仅0.15元/分钟；全国范围被叫免费； 3G特色：套餐包含较多移动数据流量、3G特色业务，超出部分上网资费较2G上网资费直降100倍；可视电话网内打一分钟送一分钟，全国接听免费，实际资费仅为0.45元/分钟（2010年12月31日前执行此优惠价格） 联通3G商用资费参照了国外WCDMA成熟运营和资费经验，简化了整体资费结构，但由于其采取了全国一口价的价格设计方式，因此本地单价水平较高，很难满足本地高ARPU客户的使用需求，其目标客户主要是漫游较多的中高端客户 中国电信推出3G天翼商旅套餐资费 电信部分省市推出的天翼新商旅计划是对其原有商旅套餐进行的优化，资费结构上细化了原有商旅套餐档次，套餐内外长市漫资费合一，全国漫游接听免费，资费水平上189档以上套餐增加的内含分钟数，重点瞄准中高端客户群 套餐费 包含国内语音分钟 包含流量 接听免费范围 超出部分语音 超出流量 赠送业务（各省不同