《基层员工培训之一，责任感》.ppt

四、从细节处做起 因为责任感由许多细节处构成，所以最基本的责任意识就是做事成熟，无论多小的事，都能够比任何人做得好。 1、遵守规定 遵守公司规则、规定、标准。 按时完成接手的工作任务。 遵守上司的指令。 服从公司方针。 四、从细节处做起 2、凭良心工作 对结果负责到底的精神。 经常自我反省，工作精益求精。 胸怀宽广，有容人之量。 无论是别人监督与否都要恪尽职守。 3、善始善终地工作 做好准备工作和计划。 准确理解命令和工作计划内容。 做事做到底，不半途而废。 不要忘了汇报。 四、从细节处做起 4、自觉主动地工作 即使没有接到指示，也要自己找事情做。 积极主动地辅佐上司。 思考更进一步的问题。 做别人不愿做的工作。 做事出色，超过上司所望。 5、创新和研究工作方法 注意情况变化。 在工作中发挥卓越才智，改革创新。 注意学习、吸收新事物、新方法、新观念、新思想。 追求改善，提高业绩。 四、从细节处做起 6、超越上司要求的工作 （1）自觉、积极的态度 不说也能做。 理解上司命令、意图后再去做。 根据变化的情况采取相应对策。 （2）被动、消极的态度 不说就不做。 机械地按吩咐的内容做。 对变化的情况无动于衷。 四、从细节处做起 7、注意岗位责任与全局责任兼顾 明确岗位责任要求，掌握责任中的重点：要知道你应该做的是什么，工作重点究竟是哪一部分。 领会上司的真正意图：特别是需要有很多相关人员的支持时，一定要确认这项工作是否真有这么重要，一定要问清楚上司真正想要的是什么。 计划要及时地改变：当某个突发事件影响到你的计划时，当外界因素发生变化时。 优秀员工的基本特质： 1、积极乐观的态度； 2、没有任何借口；3、向不可能挑战；4、勇于承担责任；5、不只为薪水工作；6、明确目标，全力以赴；7、把工作当事业完成；8、乐意付出，乐意助人；9、良好的时间观念；10、主动与人沟通；11、积极学习，奋发进取；12、公司利益第一，个人利益第二；13、和谐的人际关系；14、遵守准则，用心做事；15、注重细节，成就完美；16、团队作战，创新能力强 失 败员工的表现症状： 1、态度消极；2、目标不明确；3、喜欢辩解；4、人际关系差；5、工作被动；6、推卸责任；7、不爱学习；8、不求上进；9、牢骚埋怨多；10、借口理由多；11、内向孤僻； 12、团队精神差； 优秀员工的八大信念： 1、相信付出看得见；2、过去不等于未来；3、每天进步一点点；4、我是一切的根源；5、我一定会成功；6、有梦想就一定有希望；7、没有失败只是暂时停止成功；8、坚持到底永不放弃 快乐工作的黄金法则： 1、时刻保持乐观的心态；2、为目标努力工作；3、情绪控制训练；4、自我激励与激励他人；5、设想完成任务的情景；6、常用你的人生“三百万”；7、坚信自己、坚信团队、坚信未来；8、精神力量法则 优秀员工的十大观念： 1、学习的观念；2、积极的观念；3、付出的观念；4、沟通的观念；5、敬业的观念； 6、宽容的观念；7、惜时的观念；8、自律 的观念；9、快乐的观念；10、感恩的观念 眼界决定境界 你学会了什么？ ———你找到了属于你的成功的梯子了吗？ 谢谢大家！ 公司基层员工培训之一 培养我们真正的责任感 一、形势变化与员工思想动态存在问题及原因 一是价值取向多元化，员工的是非利弊、得失观念及评价标准发生了变化。 二是在分配待遇上，人人平等吃“大锅饭”的旧思想与加大工资改革力度，拉开收入差距，追求新的分配制度的新思想并存 三是满足于现状，得过且过，认为自己没有前途，工作上缺乏积极主动，当看到别人发展进步了，心理不平衡。 四是个人主义色彩浓厚，我行我素，团队意思淡薄，从而导致思维偏激，自我崇尚，走个人极端。 二、存在以上问题的主要原因是 一是思想教育不到位，缺乏忧患意识、竞争意识和主动创新意识。 二是受社会环境和单位内部环境的影响。 三是单位的一些制度还待完善，激励机制还待加强。 责任感 可能大家在生活和工作中都喜欢别人这样来评价我们：他（她）是一个认真谨慎，稳重可靠，责任心强，值得依赖的人。 而我们却最不喜欢别人这样评价我们：你或者他是一个随随便便、漫不经心、不拘礼仪，毁约失信，难以预测，缺少社会责任感的人！ 什么是责任：是一个成熟的人对自己的内心和环境完全承当的能力和行为。 什么是责任感呢：明