xx旅游服务有限责任公司·创业计划书(关于旅游业的创业计划书).doc

一、执行总结 1.1 公司概述 xxx是一个提议中的公司,它致力于开发国内学生自助旅游市场。现已开发出第一套旅游产品——freetour旅游联票，并以该产品为核心展开服务，开发相关旅游产品，最终建立完善的服务体系和销售网络。公司提倡自由自在的旅游，希望用公司的服务为每一位学生创造全新的旅游体验。 旅游业已成为中国社会新的经济增长点。中国旅游业总收入正以年均约的速度增长，高于同期国内生产总值左右的平均增长率。年中国旅游业总收入为亿元，相当于国内生产总值的到2013年，则上升到8446亿元，年均增幅10.9。Freetour旅游联票以此为切入点，它大力提倡学生自助旅行，把旅游信息服务贯穿到联票当中。这就剔除了学生从学校到旅游景区的中间过程，换之以详尽的旅游信息（包括交通、住宿、购物等等）。 Freetour旅游联票采用竞争定价策略和服务策略进入学生市场。产品目标消费群定位于中低端市场，依靠联票的优势，以风格各异的宜昌旅游资源为依托，必能吸引众多眼球，在中低端市场开发中取得广阔的发展前景。 公司总部设在宜昌，通过宜昌辐射省内其他各大城市，并将在全国其他旅游城市推行这一产品理念。公司的销售渠道主要有两条：一条是通过国内大专院校的校内超市，进入学生市场；另一条是通过本公司直销进入学生市场。 在进入市场过程中与上游企业（景点景区）保持紧密的合作关系，实现公司与景点景区的双赢；然后在产品进入市场之前进行全面的市场测试，宣传产品理念，扩大产品知名度，并根据测试结果改进产品；同时与高校超市之间建立起合作关系，建立便捷的营销网络。 根据公司的发展战略，公司将逐步建立起完善的ISO9000质量管理体系，力争获得国际ISO9000质量管理认证。 1.3 投资与财务 公司设在中国水电旅游名城宜昌市，可以享受市政府《宜昌市鼓励外来投资优惠办法》（宜府发[2000]39号）和《市委市政府关于加快旅游业发展的决定》217.6，304.64，460.09，644.13，901.79 庞大的旅游消费市场和它广阔的市场前景，带来了旅行服务机构的繁荣，也正是在这种背景下，旅行社已经出现了以“价格战”为代表的不规范竞争。在这种市场环境气氛中，各大旅行社都不得不在价格这一消费者最敏感的因素上下功夫。但在旅游市场中，价格并不是唯一决定性因素。 只要真正懂旅游的人都知道，旅游线路的核心竞争力远远不是价格所能左右的，价格战不是旅行社的最终出路。旅游市场的发展需要有一个规范的竞争环境，还原行业理性，不断创新。走出这种恶性竞争的怪圈并不难，关键是业内人士不能眼睛只盯着存量客源，而是要深耕客源市场，共同做大蛋糕。 同时我们分析一下微观的游客市场。一直以来，在中国国内游客中，团体游客实际上占据着很小的比例。根据1998年第二、三季度城镇居民国内旅游家庭抽样调查结果，在被调查的9273名男性4587人，女性4686人国内游客中，按旅游方式构成：团体游客731人，占7.9%；散客8542人，占92.1%。 背面如图： 2.3 产品优点 基于前面对产品的概述，与现有的学生旅游市场推行的产品形式相比，旅游联票具有以下优点： 首先，产品本身就是一本宣传手册，对景区具有重要的宣传作用。它作为一种整合地区旅游景点资源的有效形式，可以提升地区旅游景点资源的整体形象，形成规模效应，促进旅游景点的市场拓展。 其次，产品可以实现景点资源的优化配置，减少浪费。景点可以通过让利来影响旅游者出游时段，以此平衡旅游景点淡旺季游客分布，缓解旅游旺季供求矛盾，保证淡季正常营业。 第三，产品迎合了学生旅游的个性化需要。它涉及的多个景点可以自由灵活的搭配，没有具体时间（有效期内）的限制，旅游者可以根据自身需要和爱好，选择合适的旅游景点进行组合，让旅游者获得最大的自由度，体现个性需求。 第四，产品能影响旅游者对旅游方式的选择。它以一种有形的、统一的、稳定的产品形式将游客与旅游市场联系起来，方便的“移动”固定的旅游景点，实现旅游景点进入“超市”销售，使广大消费者能更加方便的获取景点门票。 第五，产品使游客与当地社会的联系更加紧密。在旅游过程中，自助旅游者的食、住、行、游、购、娱都更贴近当地人的生活，能更真实地接触当地居民，感受当地的自然、历史、风土人情及社会习俗，其参与度更高。同时他们还能根据自己的旅游偏好，就某一方面或某一主题对目的地进行深入了解（这一点正是一般散客和常规旅游团难以解决的。散客和旅游团往往不能真正走近当地社会去接触当地居民，也就不能全方位的了解当地文化。在旅游过程中，旅游者基本上都是在旅游定点饭店、餐厅、商店之间活动，并且像民族歌舞、篝火晚会、地方婚俗这样的“民俗风情”展示也往往带有很强的商业表演色彩，甚至有的演变成为变相收费的项目，导致旅游者与东道居民互生成见，有悖旅游增进交流与理解的宗旨，这也