市场营销培训教案.ppt

市 场 营 销 培 训 教 案 一、市场理念 1.什么是市场？ 市场是起于需求终于需求的全员全程营销过程 马斯洛需求定理 2.什么是市场营销？ 市场营销是一个始于顾客、终于顾客的全过程 通过市场营销来缔造你的 竞争优势 3.你的客户在哪里？ 如何寻找你的客户？ 你需要比你的客户更多地了解市场 你需要比你的客户更多地了解他自己 二、竞争分析 核心竞争力 什么是核心竞争力？ 现实客户的维系 潜在客户的挖掘 属于自己的品牌定位 通畅的渠道 还是…… 如何打造你的核心竞争力？ 加强现实客户的维系 对潜在客户的不断挖掘 三、市场定位与目标市场选择 进行市场定位以获竞争优势 赢得和保持顾客的关键是比竞争对手更好地理解顾客的需要和购买过程，以及向他们更多的价值。 市场定位策略 几种定位方式 目标市场 企业涵盖市场的方式 目标市场策略 2.什么是市场细分？ 市场细分的作用 市场细分的依据 如何进行有效的市场细分？ 四、市场营销技巧与手段 2.市场营销策略组合 4p’s---- 4C’s组合 你的客户是谁？ 你的客户在哪里？ 成功的金律： 练习 练习 再练习 * * 自我实现的需要 尊重的需要 社会的需要 安全的需要 生理的需要 *