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专业实习报告 实 习 单 位： 中华联合财产保险股份有限公司靖远分公司 系 别： 财政金融系 专 业（方 向）： 保险学 年 级 、 班： 2011级保险2班 学 生 姓 名： 王红兵 指 导 老 师： 杨丽萍 起 止 时 间： 2014.7.16—2014.8.16 赴中华联合财产保险股份有限公司专业实习报告 实习单位：中华联合财产保险股份有限公司靖远分公司 实习地点 靖远一中操场6-8号商铺 实习起止时间：2014-7-16＿2014-8-16 一、实习单位简介 二、主要实习内容 （一）在开展工作的时候，我们首先是自主选择要实习的部门，在两个月的实习时期内可以进行部门轮岗。在开展工作的时候，我们首先是自主选择要实习的部门，在两个月的实习时期内可以进行部门轮岗。 （二）主要以区域式售后服务为主，为客户进行理赔，续期缴费，到期领钱，维系老客户进而开发新业务。 对与自己接触到的工作，就有以下： 1、工作内容的总结 （1）了解组训日常的工作与职责，了解业务员入司、离司操作流程，了解新保出单、核保、理赔操作流程，了解产说会、创说会操作流程以及业务员展业流程； （三）主要以区域式售后服务为主，为客户进行理赔，续期缴费，到期领钱，维系老客户进而开发新业务。 对与自己接触到的工作，就有以下： 1、工作内容的总结 （1）了解组训日常的工作与职责，了解业务员入司、离司操作流程，了解新保出单、核保、理赔操作流程，了解产说会、创说会操作流程以及业务员展业流程； 三、收获与体会 （一）要毕业了，还没什么社会经验，该是实习实习的时候了，感觉保险做业务是很锻炼人的，所以决定上保险公司一试，最后在险找了个位置。 进来保险公司有两个月，对于太平洋保险的研究比较多，也比较深入。我 的业务员的交往、 接触， 学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验， 交到了几位可以虚心请教 的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 ? ? ? ? （ 4 ）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对 知料搜集整理和提高能力的学习欲望。 ? ? ? ? （ 5 ）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能 真正有所收获。 ? ? ? ? 以上是我的个人实习报告， 当然， 以我个人之见也发现了一些小的问题， 如保险代理人 考核制度不够健全， 保险业务员职业素质参差不齐， 出勤制度不够完善， 分工不定期不够明 确等需要改善。 ? ? hao123精彩资讯，每日最新最热随时 头条新闻 （二）展望未来，保险行业发展前景诱人，其主要动力包括：庞大的人口规模、较快的老龄化趋势与较高的储蓄率；经济持续发展、居民收入不断提高；政策法规大力支持；风险保障意识得到根本性加强；终身福利系统的瓦解；投资环境大大改善。保险行业人员流动性很大,具有一定的挑战性,由于保险行业与国际接轨密切，管理模式都比较先进，是锻炼和学习最好的地方。 由于中国的保险行业目前行政干预较大，以后很难与国际知名的保险公司竞争，国内外保险行业管理模式虽然大至相同，但执行的人观念差异太大，就会变味，对于个人来说，在该行业是否有中长期发展的打算，就具体好看自身的判断。 记得初到 中国人寿 时，在和领导的第一次谈话时就注意到， 中国人寿 是一家非常重 视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。 但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司 一 员，对 问题 的 处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。 ? ? ? 在中国人寿广州分公司团险保存部实习， 我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本 条款及规定的培训， 参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会， 参与保险代理人换签 合同的各项流程处理事宜， 接待保险业务员及为其制作、 打印各种险种利益的演示表格， 辅 助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。 通过， 为这些各种形式的工作参与， 我学到了很多宝贵的实用知识： ? ? ? ? （ 1 ）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识， 理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 ? ? ? ? （ 2 ）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对 保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑。 ? ? ? ? （ 3 ）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了