机票预订系统(软件需求说明书).docVIP

1引言 2 1.1编写目的 2 1.2背景 2 1.3定义 2 1.4参考资料 2 2任务概述 3 2.1目标 3 2.2用户的特点 3 2.3假定和约束 3 3需求规定 4 3.1对功能的规定 4 3.2对性能的规定 6 3.2.1精度 6 3.2.2时间特性要求 7 3.2.3灵活性 7 3.3输人输出要求 7 3.4数据管理能力要求 9 3.5故障处理要求 9 3.6其他专门要求 10 4运行环境规定 10 4.1设备 10 4.2支持软件 10 4.3接口 10 4.4控制 10 需求分析说明书 1引言 1.1编写目的 实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。 1.2 项目背景 开发软件名称：机票预订系统。 开发者：张锐钦 用户：航空公司，旅行社，乘客 运行环境：个人电脑 开发平台：MyEclipse 7.0 Mysql数据库。 系统架构：该系统采用java+jsp完成，用AWT开发系统界面设计。 1.3 定义： MyEclipse 7.0：J2EE可视化开发工具，开发企业管理软件的工具。 Mysql ：SQL数据库 1.4 参考资料： 《软件工程导论》，张海藩，清华大学出版社。 《实用软件工程》，郑人杰等，清华大学出版社。 《Mysql使用手册》 《Java语言程序设计》马皓等，清华大学出版社。 《机票预订系统的可行性研究报告》 2任务概述 2.1 目标 该项软件开发的意图是为了方便航空公司进行乘客预定票的管理，减少管理中出现的麻烦，它主要在某一航空公司内部进行使用，再加之这是一项独立的软件，全部内容自含，所以不会涉及到与其它系统、产品的联系和接口问题。 3需求规定 3.1对功能的规定 3.1.1 功能需求 该系统主要分为四大功能：查询、订票、退票和管理。机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。 前台订票系统： 查询：查询分为查询一和查询二，查询一可以按航班号、航空公司以及目的地查询。 查询二可以按单程和往返查询。 订票： 根据出发日期和第一航班号预订机票，机票类型分为单程和往返，一份订单可订多张机票 。 退票：要填写订单号、身份证、客户姓名以及航班信息等等。 后台管理系统： 管理员登录、注销 分为插入、删除、更新以及查看数据库操作 插入：机票的插入可以按照航班号、班期、公司、座位号、起飞地以及抵达地等等插入数据库。 删除：机票可以按照航班号、起止城市、星期进行删除 3.1.2 功能需求点列表 根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用Client/Server结构，将机票预定系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统 1.客户端功能需求点列表 功能名称 使用者 功能描述 输入 系统响应 输出 打印取票通知单 航空公司 帮助旅客领取机票 查询旅客订票航班信息 4S 得到所要航班信息 航班信息查询 旅客 查询机票及定制 查询航班信息 4S 得到航班信息 输入旅客信息 旅社 记录客户信息 客户信息 5S 客户信息 2.服务器端功能需求点列表 功能名称 使用者 功能描述 输入 系统响应 输出 航班信息 航空公司 记录机票数并存如数据库 航班信息（时间、机票价格等） 10S 航班信息 旅社反馈信息 航空公司 对售出机票做统计 查看反馈信息 4S 信息分析及对数据库进行更新 航班信息查询 旅社 为旅客查询机票 查询信息 5S 所需航班信息 乘客用例图 管理员用例图 3.2 对性能的规定 3.2.1精度 数据录入和处理的准确性和实时性 数据的输入是否准确是数据处理的前提，错误的输入会导致系统输出的不正确和不可用，从而使系统的工作失去意义。数据的输入来源是手工输入。手工输入要通过系统界面上的安排系统具有容错性，并且对操作人员要进行系统的培训。 在系统中，数据的输入往往是大量的，因此系统要有一定的处理能力，以保证迅速的处理数据。 数据的一致性与完整性 由于系统的数据是共享的，在不同的旅行社中中，机票是共享数据，所以如何保证这些数据的一致性，是系统必须解决的问题。要解决这一问题，要有一定的人员维护数据的一致性，在数据录入处控制数据的去向，并且要求对数据库的数据完整性进行严格的约束。 对于输入的数据，要为其定义完整性规则，如果不能符合完整性约束，系统应该拒绝该数据。 数据的共