秘书的素养82290.pptVIP

秘书的素养 秘书的素养 秘书的知识和能力 秘书的思想修养和职业道德 秘书的心理和性格 秘书的性别特征 秘书的培训与考核 秘书的知识和能力 秘书的知识结构 秘书的能力要求 秘书的知识结构 基础知识 专业知识 行业知识 相关知识 秘书的能力要求 写作能力　 口头表达能力 听知能力 阅读概括能力 社交活动能力 秘书的能力要求 6. 协调能力 7. 观察分析能力 8. 应变能力 9. 使用先进办公器械的能力 10. 预测能力 秘书的思想修养和职业道德 理论修养 思想作风 职业道德 理论修养: 意义在于 为了树立社会主义理想 为了掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的方法 思想作风 全心全意为人民服务 对党和人民负责 密切联系群众 谦虚谨慎 实事求是 踏实细致，一丝不苟 敏捷干练，讲究时效 富于创造、勇于开拓 职业道德 忠于职守 严守机密 恪守信用 文明礼貌 廉洁奉公 秘书的心理和性格  个性心理 气质与性格 性格要求 心理调适 个性心理 兴趣 意志 情绪 思维 记忆 　　　　　气质与性格 性格要求 开朗 敏捷 稳健 坚毅 幽默 自制 心理调适 博览群书，开阔胸襟 培养广泛兴趣，丰富业余生活 善于反省，自我调适 倾诉、宣泄、调节情绪 秘书的性别特征 性别的性格、职业特征 女性秘书的自我保护 性别的性格、职业特征 性别的性格特征 性别的职业特征 秘书的女性特征 女性秘书的自我保护 正确的认识和心态 自我保护意识和方法 自我保护意识和方法 坚持原则 灵活对待 防微杜渐 自尊自爱 自我保护的具体方法 工作态度认真踏实，不浮夸，不取巧。 穿着打扮朴素优雅，不艳丽，不新潮。 言谈举止端庄大方，不卖弄，不轻佻。 对人态度真诚礼貌，既不冷漠，也不过于亲昵。 自我保护的具体方法 不接受分外的报酬和贵重的礼物。 不参与同事关于男女情事的谈话。 不在上司办公室作非工作性的逗留。 不聆听男性上司或同事婚姻不幸的倾诉。 不让对方误解你的关心和帮助是爱情。 不接受男性上司或同事的单独邀请。 自我保护的具体方法 尽量少参与男性上司的家庭事务或个人应酬。 尽量避免与男性上司单独出差，差旅中尤其要注意言行细节。 及时表明你已婚或已有男友。 不得已时可提出辞职，以摆脱纠缠。 必要时依靠法律，寻求保护。 秘书的培训与考核 秘书的培训 秘书的鉴定 秘书的考核 秘书的培训 学历教育 岗前培训 在职培训 秘书的鉴定《秘书职业资格鉴定试点工作方案》 鉴定的原则和目的:按照“五个统一”原则（统一标准、统一教材、统一命题、统一考务管理和证书管理的质量控制、统一鉴定） 鉴定的对象和申报条件:初级中级高级 鉴定内容和要求:　鉴定内容分知识、技能两部分，均及格者，由劳动部职业技能鉴定中心发给“全国统一命题鉴定合格证书”。 秘书的考核 考核内容：包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。 考核标准 　　1、直接量化 　　2、比率化 　　3、综合指标化 　　4、类比指标化 考核方法 　　1、平时考核 　　2、年终考核 * * *