彩铃升级对掉话率的影响.docVIP

平顶山焦作彩铃升级KPI情况说明 彩玲升级简述 根据彩铃目标网实施工作的安排，在月日24：00－月1日06：00之间修改、彩铃用户数据，由原来的被叫交换机触发方案修改为目标网主叫触发方案。 从上图中可以看出，彩铃升级前后两周，焦作和平顶山两个地区dcr_3j基本保持平稳，并且与全省其他地区变化趋势一致，说明彩铃升级对3J掉话率没有影响。 5月22日晚平顶山对2071打CD后,3J掉话率情况: 提取19日、20日、22日、23日早忙时数据（21日数据有问题），3J掉话率有所下降（19日、20日为双休日）； 2071掉话率变化情况 从上图中可以看出，彩铃升级前后两周，平顶山掉话率有所升高，而焦作和全省其他地区2071掉话率变化不是很明显，平顶山2071掉话率明显高于全省其他地区平均值。具体变化幅度如下表（相同天数比较）： 地区 2071掉话率(升级前) 2071掉话率(升级后) 上升幅度 平顶山 0.71% 0.84% 18.3% 5月22日晚平顶山对2071打CD后,2071掉话率情况: 提取19日、20日、22日、23日早忙时数据（21日数据有问题），2071掉话率有所下降（19日、20日为双休日）； 2071掉话分母（MSC应答次数）变化情况 上图可以看出：5月10日后，平顶山和的2071分母有所下降,而焦作和其他地区变化保持平稳。说明彩玲升级后，平顶山的2071公式的分母（MSC应答次数）受到影响，具体变化幅度如下表（相同天数比较）： 地区 MSC应答次数(升级前) MSC应答次数(升级后) 下降幅度 平顶山 3316066 2982114 -10.07% 5月22日晚平顶山对2071打CD后,2071掉话分母情况: 提取19日、20日、22日、23日早忙时数据（21日数据有问题），2071的分母有所减少（19日、20日为双休日）； 2071掉话分子变化情况 上图可以看出：彩铃升级前后，平顶山和焦作两个地区2071掉话次数基本保持平稳，并且与全省其他地区变化趋势一致，说明彩铃升级对2071掉话次数没有影响。 5月22日晚平顶山对2071打CD后,2071掉话分子情况: 提取19日、20日、22日、23日早忙时数据（21日数据有问题），2071的分子有所减少（19日、20日为双休日）； 对掉话率影响总结 彩玲升级对3J掉话率的影响较小，掉话率前后变化不大。 彩玲升级对部分地区的2071掉话率有影响，主要原因来自MSC应答次数产生较大变化。平顶山MSC应答次数下降幅度平均达到10.07%，直接导致2071掉话率上升了18.3%。 彩玲升级日 彩玲升级日 彩玲升级日 彩铃升级日