江西邮政速递物公司 通达之星物流大赛方案设计1.doc

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江西邮政速递物公司 通达之星物流大赛方案设计1

目 录 1.江西邮政速递物流公司现状分析----------------------------1 1.1公司SWOT分析-------------------------------------------------------------------1 1.2波特五力模型分析-----------------------------------------------------------------3 2.江西邮政速递物流公司目前存在的若干问题-------------5 2.1战略优化问题-----------------------------------------------------------------------5 2.1.1与竞争对手、IT信息业等的合作联盟力度较弱--------------------- 5 2.1.2 EMS价格偏高,缺乏竞争力 --------------------------------------------5 2.1.3产品的设计定位太抽象,细分工作不到位-------------------------------5 2.1.4产品时效性、业务差异化方面竞争力有待提高-----------------------5 2.1.5传统邮递业务有待创新-----------------------------------------------------5 2.1.6货物的装车安排空间浪费大,资源配置不合理-----------------------5 2.1.7邮政物流的定位和发展不明确--------------------------------------------5 2.2物流系统软硬件标准化程度不高------------------------------------------------5 2.3产品的增值服务不足---------------------------------------------------------------5 2.3.1服务态度服务质量有待改善-----------------------------------------------5 2.3.2客户管理、客户信息化不到位--------------------------------------------5 2.3.3“被挖墙角”问题------------------------------------------------------------5 2.3.4金融增值服务-----------------------------------------------------------------5 2.3.5电子商务增值服务-----------------------------------------------------------5 2.4物流绩效评估体系需进一步完善------------------------------------------------5 3 解决方案----------------------------------------------------------6 3.1企业物流战略优化设计------------------------------------------------------------6 3.1.1实施联合发展战略-----------------------------------------------------------6 3.1.2价格策略-----------------------------------------------------------------------8 3.1.3时效性和业务差异化策略--------------------------------------------------9 3.1.4在传统邮递业务中实行多元化创新战略-------------------------------10 3.1.5整合物流系统,实现资源优化配置--------------------------------------11 3.1.6邮政物流运作模式的选择-------------------------------------------------12 3.2物流标准化运作流程设计--------------------------------------------------------13 3.2.1 物流标准化运作流程概述------------------------------------------------13 3.2.2

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