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二、战略变革管理 战略变革的含义 传统定义：战略变革是一种不经常的，有时是一次性的、大规模的变革。 现代定义：战略变革并逐渐走向成熟是一种连续变化的过程，一个战略变革往往带来其他变革的需要。 * 二、战略变革管理 * 战略变革的发展阶段 二、战略变革管理 * 战略变革的动因 外部环境的变化 技术和工作方法方面的变化 产品和服务方面的变化 管理及工作关系的变化 组织结构和规模的变化 并购后 二、战略变革管理 战略变革的种类 戴富特（Daft R. L.）对为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行分类： 技术变革 产品和服务变革 结构和体系变革 人员变革 * 战略变革的时机选择 《鶡冠子》中记载：魏文王问扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医术最高呢？”扁鹊答道：“长兄最好，中兄次之，我最差。”魏文王又问：“能详细说说吗？”扁鹊回答说：“长兄治病，是治病于病情发作之前（未病之病）。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血，在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” * 二、战略变革管理 战略变革的时机 * 二、战略变革管理 战略变革的模式 * 战略变革的主要任务 产品范围 市场范围 价值系统范围 * 企业使命 经营思想 行为准则 战略变革的实现 * 变革的阻力 * 阻力的克服 * The end 谢谢 * 战略制定的任务包括制定一个策略计划，即预谋战略，然后随着事情的进展不断对它进行调整。一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。 * * 公司的目标 公司目标是一个体系。 建立目标体系的目的是将使命转化为具体目标，从而使得公司进展可测量。 需建立两种类型的业绩标准：与财务业绩有关业绩标准（短期、定量）和与战略业绩有关的标准（长期、定性）。 目标体系需降解，需所有管理者参与。 * * 一方面职能管理要开发或者调整企业的资源和能力,以适应不断变化的公司战略和业务单位战略, 这是战略成功的基础；另一方面, 各项职能在其各自的领域中开发独特的资源或核心能力, 为企业制定战略提供条件。 * * 公司战略的功能 指明企业发展方向； 是整合和优化企业资源能力的依据和动力； 是提升企业管理效能的前提和保障。 * 二、公司的使命、目标与战略的功能 三、战略管理中的权力与利益相关者 利益相关者是对企业产生影响的，或者受企业行为影响的任何团体和个人。 * 内部利益相关者 * 内部利益相关者 利益期望 股东与机构投资者 经理阶层 企业员工 三、战略管理中的权力与利益相关者 销售额最大化（信息不对称控制企业） 资本收益——股息、红利 追求个人收入和职业稳定的极大化 外部利益相关者 * 外部利益相关者 利益期望 政府 购买者/供应者 贷款人 社会公众 三、战略管理中的权力与利益相关者 税收 各自阶段的价值增值 按时偿付贷款本息 社会责任（部分股民的特殊期望） 三、战略管理中的权力与利益相关者 * 利益相关者 企业员工 个人收入和职业稳定极大化 经理阶层 销售额最大化 股东和机构投资者 股息、红利 政府 税收 购买者和供应者 更高的价值 贷款人 现金流、偿付贷款和利息的能力 社会公众 社会责任 小组作业1展示 * 三、战略管理中的权力与利益相关者 权力与战略过程 权力是指个人或利益相关者能够采取(或者说服其他有关方面采取)某些行动的能力。 * * 企业利益相关者的权力来源 对资源的控制与交换的权力 在管理层次中的地位 外在性职权：法定权、奖励权和强制权。 个人的素质和影响 内在性权力：榜样权和专家权 参与或影响企业的战略决策与实施过程 利益相关者集中或联合的程度 * 三、战略管理中的权力与利益相关者 对待矛盾与冲突的行为模式 * 四、企业战略的层次 最高层次的战略 与竞争对手厮杀的战略 为各级战略服务，提高组织效率。 各自任务不同，重在协调。 * 一个跨行业经营企业的战略层次 * 公司总体战略 业务单位战略 职能战略 四、企业战略的结构层次 （一）总体战略 内容：1.根据企业的目标、选择可以竞争的经营领域。2.建立和管理好一个高业绩的业务组合。3.资源配置。 作用：协调各业务部门或职能部门 。 主要责任人：最高管理层 * 雀巢的公司战略 2002年，雀巢宣布“将在今后5年内实行全球业务优化战略，核心业务将集中在巧克力糖果、矿泉水、宠物食品及冰淇淋