公共关系学》课件.ppt

《公共关系学》课件 主讲人：林艳芝 弟子不必不如师，师不必贤于弟子，闻道有先后，术业有专攻，如是而已。 师傅领进门，学艺在个人 课程内容简介 分三大部分共九章： 公共关系概述（1—2章） 公共关系基本理论（3—６章） 公共关系实务（７—9章） 第一章: 绪 论 公共关系学的研究对象 公共关系的基本要素 公共关系的相邻范畴 公共关系学的价值 一、公共关系学的研究对象 公共关系定义的多种解释： 传播活动论：是社会组织的单向传播活动 双向沟通论：是社会组织与公众的双向 互动活动 共同利益论：是服务于社会组织和公众 利益的行动方案 公众利益论：是以公众利益为重.为本. 为先的双向沟通活动 基本概念 公共关系——亦称“公众关系”。它是社会组织持之以恒地坚持以公众利益为重的价值观念，通过传播手段与公众发生联系、进行信息沟通、协调关系、建树组织形象的一种社会管理活动（或传播活动和行为规范）。 　　 该定义包含了五个要点（P1-3） 公共关系的涵义 公共关系是一种状态（从静态角度讲）是不以人的意志为转移的客观的状态。其具体包括组织的社会关系状态和公众舆论状态两个方面。（P7）