整理后新版邮政业务营销员职业技能鉴定高级单选填空判断简答题库.docVIP

居民消费市场细分标准有心理因素、人口状况和地理环境 FABE模式中的B代表的是利益 “first day cover”译成中文是首日封 Internet是一个分组交换系统，采用客户机-服务器模式，使用TCP/IP协议 按大客户用邮涉及地域范围，可分为全网性大客户和区域性大客户_。 按照客户与邮政的关系，邮政大客户可分为用邮大客户、战略合作伙伴和重要客户 保价邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿 产品或服务使用者对企业、产品或服务的口头正面宣传，对新客户产生的效果几乎没有任何一种广告能够比它更有效 产品接近法是以产品本身作为接近媒介，因而也称为实物接近法 “产品开发、市场开发、技术开发、人才开发”是邮政企业在市场竞争中采取的创新取胜策略 材料即素材，是指用来表现或说明文章观点的事实和依据，是一切写作活动的前提和基础 常用的称谓方式包括职衔称、职业称、亲属称、姓氏称、泛尊称五种 成交信号是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息 低价消费心理是指消费者追求产品或服务价格低廉的一种消费动机 对亚太邮联会员国实行减低资费的有水陆路信函和明信片 当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式 道德是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则的总和 广告词写作方法包括号召式、赞扬式、风趣式和情感式 广告写作的基本要求是：构思要新颖；要切