TD网络MOS提升方案与实施效果评估.docVIP

TD网络MOS提升方案及实施效果评估 一、背景 移动网络的通话质量是衡量用户感知的重要指标，也是网络优化工作的重中之重。通常用DT路测中的平均意见分值MOS来评估通话质量。MOS评价采用ITU-T P.862建议书提供的语音感受质量评估PESQ方法，由专门的仪器或软件进行测试；该方法是按照用户听觉感受来评估语音质量，得出的结果最接近人的真实感受。 目前虽然TD网络覆盖日趋完善、KPI指标稳步提升，但是仍然存在较多的用户感知问题，比如死机、掉话、未接通、不可及时长较长、单通、杂音等问题，其中单通、杂音等问题都严重影响语音感知。TD网络的主要语音感知问题有： 1、在开启TRFO的情况下，部分区域MOS较差，未达到3.5； 2、TD网络的MOS均值在移动环境下比在静止环境下恶化很多； 3、TD网络下的MOS均值比WCDMA网络下的MOS均值低。 针对现网中MOS问题，我们进行TD网络语音质量专项提升工作。 二、问题分析 通过对MOS问题系统性的排查、分析，发现影响TD网络MOS的主要因素有：无线环境及切换、测试设备（MOS盒、测试终端）、参数。 无线环境及切换 弱覆盖及干扰，会导致C/I变差；切换过程中，可能会出现丢帧，它们都会影响语音质量。 1）无线环境对MOS的影响 弱覆盖、信号快衰落，造成C/I变差，导致终端解调性能较差，影响语音质量 系统外干扰、系统内干扰(频点、扰码复用度不够