A从专业人才走向管理(讲义答案)分.doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ ??得分: 100 学习课程：从专业人才走向管理 单选题 A? 妥协 B? 顺应 C? 集思广益 D? 逃避 A? 通过监督、指挥、培训和激励下属，带领单位完成任务的过程 B? 定期按照事先制定的计划，检讨工作的质量和进度，采取适当的修正行为 C? 按照计划协调机构内部资源，对人、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置，安排分工及工作程序细节的过程 D? 为了达到一个切实可行的目的，通过对资源的有效运用、整合，设定检测标准，预估风险的过程 A? 专业技术能力 B? 资历 C? 人际关系 D? 以上都包括 A? 行动 B? 习惯 C? 思维 D? 品格 A? 需要善于思考他人的想法 B? 更需要理论操纵技能 C? 负责提出所有重要的计划、方案 D? 很少涉及具体执行 A? 理论操纵技能 B? 专业技术技能 C? 与人沟通交往的技能 D? 时间管理技能 A? 就是通常所说的无意识 B? 不能影响人的实际行为 C? 前意识里的心理活动是先天存在的 D? 需要靠集中精力努力回忆或经过提醒，才能进入意识 A? 举行例会 B? 完备大客户的相关资料信息库 C? 陪客户打高尔夫 D? 处理报销单据 A? 前线管理者 B? 中层管理者 C? 高层管理者 D? 一线管理者 A? 回报需要足够大 B? 要通过价值思索要求 C? 回报要及时 D? 以上都正确 A? 结果必须是具有价值和成效的结果 B? 管理者只需思考自己的工作是否能够为企业带来价值就足够了 C? 工作的过程根本无需过问 D? 管理者的产出才重要，投入多少无关紧要 A? 关注并充分利用下属的优点 B? 改正下属的缺点 C? 安排下属去做他们擅长有优势的工作 D? 以表扬员工的成绩作为工作重点 A? 发言者 B? 企业家 C? 傀儡 D? 领导者 A? 没有制定明确的目标，工作中随机应变 B? 追求事事具备 C? 完成一件再去做另一件 D? 对于所有关键要素都要齐头并进 A? 技术性技能 B? 人际关系技能 C? 理论操纵技能 D? 目标管理技能 A30 从专业人才走向管理 ★讲师简介 ? 谢 君 ☆森睿高级培训师，美国富兰克林·柯维公司授权导师，ACHIEVEGLOBAL授权导师，美国管理专业协会（ＡＭＡ）资深会员，香港培训专业协会会员，美国人力资源管理协会会员，英国人事及培训学会会员，香港零售专业协会会员。拥有多年的管理顾问经验, 常年担任日立电梯、中国银行﹑南方航 空等多家公司的顾问。 ? ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ★ 技术副总、总工程师、技术经理 ★ 研发总监、研发项目经理 ★ 其他具有一定管理职责的专业人员 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 ? 1.完成从技术人员到管理者心态的转换 2.完成从技术人员到管理者角色的转换 3.养成技术经理必备的六大好习惯 4.掌握技术经理必备的四大基本功 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ ? 第一讲 怎样学习这门课程 1.学与思的结合 2.有容乃大 3.投入的态度 第二讲 课程纲要及结构 1.课程主要内容 2.专业人员转化为管理人员的背景 3.专业人员与管理人员的特质区别 4.专业人员转化为管理人员的四大障碍 第三讲 管理者的PODC（一） 1.管理者的基本概念 2.不同管理层所具备的技能 3.管理中的计划 第四讲 管理者的PODC（二） 1.管理中的目标与目的 2.管理中的组织 3.管理中的领导 4.管理中的控制 第五讲 管理者的角色典范 1.管理者扮演的角色 2.管理中的心理因素 第六讲 管理者的习惯养成 1.习惯养成的三大要素 2.GET的两个特点 3.专业经理六个习惯概述 第七讲 管理者须具备的个人习惯（一） 1.个人习惯——关注结果 2.个人习惯——眼观大图 3.传统思维的缺点（上） 第八讲 管理者须具备的个人习惯（二） 1.传统思维的缺点（下） 2.Y23理论 3.个人习惯——紧扣要事 第九讲 管理者须具备的个人习惯（三） 1.紧扣要事的重要意义 2.时间管理矩阵的分类 3.时间管理矩阵的合理配置 第十讲 管理者须具备的团队习惯（一） 1.团队习惯——发展优势 2.发展团队优势的技巧 第十一讲 管理者须具备的团队习惯（二） 1.团队习惯——集思广益 2.五种行为交往模式 3.面对差异的方法 4.集思广益的工具（上） 第十二讲 管理者须具备的团队习惯（三） 1.集思广益的工具（下） 2.团队习惯——创造信任 3.组织信任的关键要素 ? ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必