D薪酬管理课件.doc

第1讲 薪酬管理概述（一） ? 【本讲重点】 1.薪酬管理中的“不和谐声音” 2.薪酬难于管理的原因 3.薪酬体系的作用 4.人力资源管理的核心问题 ? 企业薪酬管理的现状 ? 继目标绩效管理之后，我们进入到薪酬管理的内容。当讲到人力资源管理的时候，薪酬管理就成了一个无法回避的论题，也就是说当一个企业聘请了员工，员工付出了劳动之后，他就应该得到回报。然而，他如何获得以及企业怎样去给他这样的回报呢？这就是薪酬管理的问题。 ? 1.薪酬管理中“不和谐声音”的来源 在进行企业薪酬管理的过程中，我们总会听到一些不和谐的声音，总结和归纳之后会发现这些声音来自于三个方面： 员工 在很多企业里，我们经常听到员工就薪酬的多少发牢骚，而面对这些言论时，企业人力资源管理的专家、人力资源管理的经理以及企业高层往往会显得非常无奈，甚至觉得烦燥，因为他们没有很好的办法去真正面对这样的问题，从而对员工的满意度造成很大的影响。 投资者 同样，投资者在薪酬管理的问题上也会产生很多困惑，因为他们忽然间发现，似乎无论给员工多少钱员工都不会满意，并且给的越多的，不满意的声音反而会越大。 企业的人力资源部 在面对薪酬问题时，企业的人力资源部会受到决策层和员工的双层压力，结果只能是不断重复地向上级、平级以及下属进行说明和解释，最终往往还是得不到令方方面面都满意的结果。 ? 2.薪酬难于管理的原因 薪酬管理是一个世界级的难题，全世界没有任何一家公司可以保证百分之百地解决薪酬问题，使得员工在薪酬问题上的满意度达到百分之百。之所以面临这样的困难境地，究其原因有两点： 公司的角度 对企业而言，薪酬体系永远没有一个统一的模式，在不同的时期、面对不同的竞争环境、在不同的战略目标的影响下，企业薪酬体系是完全不同的，甚至今年的薪酬体系和明年的都可能有很大差别。 员工的角度 在薪酬问题上，公司的任何部门、任何岗位的员工都会保持永久的高度关注，因为薪酬直接关系到他们的生活质量。与此同时，由于永远不会有一个绝对公平合理的薪酬标准，因此员工也永远不会完全满意其薪酬待遇。 ? 3.薪酬体系改革的作用 要解决这个难题，就必须从根本上去解决，但是解决的结果又不可能是绝对的，企业只能进行相对合理、公平和科学的薪酬体系改革。这项工作有以下作用： ? 表1-1　对不同主体薪酬体系改革的作用 主 体 薪酬体系改革的作用 企 业 ( 通过薪酬体系的合理化，降低员工的流动率，特别是关键人才的流动率； ( 通过一种优越于企业竞争对手的薪酬体系，把一些关键的优秀人才吸引到企业来； ( 降低内部的矛盾，提高企业员工的满意度。 员 工 ( 产生短期的激励，即通过改革后的薪酬体系去满足每一个员工自身的生存需要； ( 产生长期的激励，即通过改革后的薪酬体系去满足员工自身发展的需要。 ? 4.企业需要目标管理和绩效考核的原因 人力资源管理中存在两个基本问题：一是员工的工作能力问题，二是员工的工作的愿力问题；前者是指员工是否有能力工作，后者是指员工是否愿意工作，并且后者的重要性要远远超过前者。而人力资源管理的工作正是全力以赴地提高员工的这两个“力”，首先提高的是愿力，以保证员工乐于工作，其次提高的才是其能力。 正是由于员工具有这样的特性，所以企业才需要进行目标管理和绩效考核，以此来告诉各级员工公司的关注、工作目标、考核点以及工作的关键点。与此同时，还告诉员工当他完成了工作、达到了企业目标的时候，员工将会获得与其相关的利益——薪酬激励。 第2讲 薪酬管理概述（二） ? 【本讲重点】 1.薪酬的定义 2.中国薪酬体系的发展与沿革 3.企业不同时期的价值取向 4.薪酬体系的功能 ? 薪酬的定义 ? 在薪酬的定义里面，我们讲到了一个非常重要的概念。我们一个企业一定要通过目标和绩效管理，来告诉各级员工公司的关注点。正是由于员工具有这样的特性，所以企业才需要进行目标管理和绩效考核，以此来告诉各级员工公司的关注、工作目标、考核点以及工作的关键点。与此同时，还告诉员工当他完成了工作、达到了企业目标的时候，员工将会获得与其相关的利益——薪酬激励。 ? 中国薪酬体系的发展 ? 中国薪酬体系的发展大致经历了三个阶段： ? 1.“平均分配”阶段 中国人有一句话叫“不患寡而患不均”，历史上“宰相”的官职就是以德高望重的人的身份来解决社会上不均的问题，这就是一种平均分配的机制，它造就了中国在全世界都有名的“大锅饭”。 ? 2.“多劳多得，按劳取酬”阶段 这个阶段的主要特征就是谁的付出大，谁得到的就多；谁的付出小，谁得到的就少。 ? 3.“以贡献大小为标准”阶段 时至今日，企业的分配机制发展到贡献大的要多得，即谁的贡献大，谁就能多得。在这种对贡献的评价过程中，惟一的标准应该是对公司的战略意图和战略目标的贡献大小。 ? 企业不同发展时期的价值取向