S执行体系分享(钟继华).ppt

结果语言 吃饭是任务 吃饱是结果 考试是任务 通过是结果 睡觉是任务 睡着是结果 苦劳是任务 功劳是结果 上班是任务 创造价值才是结果 约会是任务 找到老婆是结果 底线思维 案例： 上工地做回弹检测—带回弹仪 种树—带树苗 出差—买车票 先保证底线结果，再考虑完美，最基本的做不到，其他的一切都没有意义 企业生存的底线：提供结果，创造价值 外包思维 外包思维 案例：沉降监测布点外包。 工作岗位在内部，结果思维在外部 如果我不是这家公司的员工，我们凭什么换取报酬 那我是这家公司的员工，为什么不做得更好呢？ 镜子思维 核心：结果提前，自我退后 你是谁不重要 你做出的结果才重要 我是受害者！ 我是一切的根源 一个不会游泳的人， 老换游泳池是解决不了问题的； 一个不会做事的人， 老换工作是解决不了问题的； 一个不懂经营爱情的人， 老换男女朋友是解决不了问题的； 一个不懂经营家庭的人， 怎么换爱人是解决不了问题的； 责任跳跃定律 要点1：每个人的本性始终在重复着一个主题—回避风险 要点2：所有执行在管理层面上都可以归结为一点—责权利的对等 第三部分：检查体系 1、检查的目的 及时纠偏并且保障最终结果完成。 2、检测四原则 方向要准，偏差必纠正 记录要真，事实和数据 角度要准，对事不对人 反馈要快，表扬与批评 执行力是检测出来的，强调什么就检查什么；员工只会做你检查的，而不是你希望的 激励体系 问：为什么人都很难摆脱拖延 案例分析1：吃蟑螂的故事 案例分析2: 4月20日，雅安地震 结论：快乐不够，痛苦不深 奖惩目的是 A、坏的结果少出现 B、好的结果重复出现 2、激励的方式 要点一：人性 人最在意的是：认可 人最最求的是：快乐 人最接受的是：微笑 人最兴奋的是：掌声 人最需要的是：尊重 要点二：即时奖励 作用：保持员工在执行中的兴奋 方法：奖惩不过夜 即时动力系统DPP 核心一：确定 人们一般不会为不确定的东西卖力 核心二：及时 人们一般不会为很长远的东西卖力 核心三：正面 人们一般不会为惩罚性的东西卖力 用DPP解释为什么戒烟比较困难 案例：戒烟 核心1：有确定的东西 核心2：有不确定的东西 核心3：有希望，有期待 顺境出庸才,逆境出人才! 使我忙碌者,必使我成长！ 使我痛苦者,必使我强大！ 公司Logo POWRPOINT 湖北公力工程咨询服务有限公司 3S执行体系 结果管控 责任管控 措施管控 检查管控 激励管控 改进管控 1 结果定义 责任体系 2 检查体系 3 奖励体系 4 目 录 什么是执行 前 言 把目标变成结果的行动叫执行 什么是执行力 把目标变成结果的行动能力叫执行力 执行首先是一种精神，是一种信守承诺的精神，是一种敢于结果的精神，是一种永不放弃的精神，而这种精神需要用行动来证明！ 湖北公力工程咨询服务有限公司 第一部分：结果定义 1、什么是结果 结果: 可以满足客户需求的一种价值， 就是客户愿意用钱来换的东西。 判断你的工作有没有价值的唯一裁判是客户 化妆是任务 男友喜欢是结果 招聘是任务 招到合适的人才是结果 考核是任务 提高执行力才是结果 订票是任务 到达目的地才是结果 开会是任务 解决问题是结果 检测是任务 出具报告是结果 湖北公力工程咨询服务有限公司 2、不做结果的三大根源 认识问题，不懂什么是结果 态度问题，不愿意做出结果 能力问题，做不出结果 3、做结果的三大思维 三大思维 底线思维 外包思维 镜子思维 案例：公司很多工作随意性较强 打破以自我为中心的思维模式 虚心听取别人的建议 4、管理者如何管理好结果 领导从战略出发为下属定义结果 门往那开，人往那走，管理者如何定义结果，员工如何提供结果 领导者帮助下属定义结果背后的意义 领导既要关心结果，更要关心提供结果的人 三要点：1、领导要懂得赞扬员工 2、领导要懂得与员工沟通 3、领导要懂得关心员工 第二部分：责任体系 1、责任百分百 假设，某天，XX准备过马路，绿灯亮了，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来 非常非常地不幸，XX被当场撞死…… 谁承担责任？ 你负多少责任？ 你没有错？但是你死了，无论别人负多少责任，你都在承担100%的后果 生命只有一次，别人犯错绝不是我承担后果的理由！ 谁来承担责任? 一个不懂正确养生的人， 药吃得再多，医院设备再好， 都是