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讯时捷IPX产品简介 2006/02/10 1、关于讯时捷　　美国讯时捷科技公司（Four Loop Technologies）成立于2003年，公司总部坐落于美国加州圣地亚哥，公司一直致力于中小企业的电话系统研发。公司汇聚了当今世界顶尖的电信技术人才，融合了传统电信技术精华和最领先潮流的VoIP技术，将大型集团企业电话系统强大功能巧妙移植到小型电话系统中，推出了新一代中小企业电话系统--讯时捷? IPX(Switchvox? IPX)。?　　讯时捷科技公司坚持创造新一代商务办公系统、提升电话办公形象这一理念，以讯时捷? IPX丰富实用的功能、方便易用和极低的拥有成本等特点，在北美市场迅速推广起来，并受到使用者的欢迎和好评。创造了从2005年2月开始推向市场，12月初就创造了在全球30多个国家地区建立300家渠道，销售近1000套的傲人业绩。　　2005年12月，讯时捷科技公司在北京设立中国代表处，负责发展中国大陆和香港地区的业务。现在正积极开展市场推广和渠道发展，希望与国内的广大有志于商务电话系统和VoIP通讯业务的伙伴共创辉煌！　　讯时捷产品最近又在美国电讯权威杂志《Internet Telephony》获得为2005年度IP电话系统的最优产品的荣誉。2、系统概述　　讯时捷? IPX使用的SIP协议是一个目前被广泛应用的标准。作为一个真正开放式的IP通讯系统，IPX可以支持任何标准的SIP终端或软件终端。　　讯时捷? IPX的媒体交换机高度集成了多种应用功能，如程控用户交换机、VoIP网关、即时通讯平台、在线状态服务器、排队机、语音信箱等。在增值应用方面，更是具备完善的呼叫中心功能，而且基本的呼叫中心功能是免费的。这些丰富的功能，用传统解决方案，可能需要3、4套系统结合才可以完成，设备数量的增多，就带来相应的管理复杂性、以及高额的系统成本和维护成本，而采用讯时捷所提供的解决方案只要一台讯时捷?IPX就可以实现。讯时捷?IPX解决方案不仅自身提供多种功能，更可提供基于开放的接口标准，与其他系统模块全面兼容。3、适用环境和功能优势　　如果您有以下需求，我们推荐您使用讯时捷? IPX的解决方案。 想提升企业形象,拥有大公司才具备的电话办公系统的公司 有大量异地合作伙伴(如产品代理商)且需要频繁通讯的企业 需建设自己的造价低廉、功能丰富的呼叫中心的企业 人员流动性较大且需实时沟通的企业 业务量较大的商务中心和贸易公司 具有多分支机构且之间通讯沟通频繁的企业 讯时捷? IPX通讯解决方案为您提供 节省通讯费 提高网络利用率 简化局域网内线缆的架设，单一以太网接口提供语音、数据，降低布线成本 移动和分布环境下高效无阻的通讯 覆盖传统电话交换机的所有功能 超前的远程操作管理界面 易于管理、维护、使用和扩展 可支持多种组网模式，与现有系统充分融合 终端话机的轻松添加、随意移动和改变 和企业的CRM等业务系统无缝集成 自带语音信箱、自动话务台、电话会议、工作组、录音、通话记录等功能 为集团用户提供全面的网络和语音解决方案，保持企业持续发展需求 简化CTI应用，集成的语音邮件和计算机/电话集成 降低企业呼叫中心系统构建成本 呼叫者身份识别、多重、多级自动话务员 4、讯时捷? IPX的主要功能特点　　讯时捷? IPX不仅仅是一个办公电话系统，它是一场商务通讯领域的革命，使企业能自如地驾驭自己的声音--企业在商务活动中最有价值的资产。　　我们运用独领风骚的技术，为客户带来超乎想象的好处：有效节约业务费用、提升企业综合竞争能力。系统先进的远程管理功能，可以在远端通过WEB界面对系统进行设置、管理、诊断、维护等操作，简化了管理维护流程。不论客户身处何种行业，讯时捷都有广阔的用武之地。讯时捷? IPX汇集了大量而重要的功能，主要如下：①、分机 任意选择IP电话或网关 呼叫队列分机 虚拟分机 语音自动应答系统（IVR） 高效的分机模板 控制每个分机拨号规则 3－5位分机号码 分机群组功能 ②、语音留言 多种收听语音留言方式 多种收语音email方式 自动建立语音信箱 语音留言群发 自定义留言通知规则 ③、呼叫队列 无限个呼叫队列 队列内呼叫流程控制 按0接入 队列等候超时控制 队列成员循环限制 超限转接 队列无人注册转接 每个个性化等待音乐 排队位置提示 排队等待时间提示 提示周期控制 注册队列成员 永久队列成员 实时队列情况 历史队列记录 历史队列统计 高级队列图表 列队保护 自动注销 座席专用分机 全部震铃规则 依次轮巡规则 最少话务应答规则 最少最近呼叫规则 随机呼叫规则 ④、会议功能 简单会议室 专用会议中心 听会会议室快捷进入会议室 ⑤、寻呼与对讲 2 路对讲功能 单向对讲 PA 广播系统 ⑥、