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行业应用解决方案2- 营销服务 “移动400”是中国移动为企业用户提供的一种主被叫分摊付费综合服务，实现了语音、短（彩）信统一服务号码接入和虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用，帮助企业提升营销服务能力和企业形象。交通物流企业通过移动400服务，可以实现统一服务电话和短信，实现客户对产品的咨询、厂家对客户的回访调查，成为双向沟通的桥梁。 行业应用解决方案2- 营销服务 呼叫中心直连业务：交通物流企业可以利用自己具备的呼叫中心话务平台，使用特殊的服务号码，如95XXX/96XXX，向用户提供企业的客户咨询、电子商务等服务。 交通物流企业客户呼叫中心，以专线方式接入上海移动网络，从而实现中国移动手机用户拨打95/96特服号码拨叫该集团客户呼叫中心的的话务，通过该专线直接接续到集团客户呼叫中心设备，具有提高通话质量、降低与固网的网间结算成本、为用户提供更具竞争力资费的优点。 行业应用解决方案2- 营销服务 手机支付业务是中国移动基于手机和SIM卡为用户提供的电子商务类产品。用户可以利用中国移动的专用支付账户，使用带有RFID SIM卡的手机通过非接触近距离的通信方式进行小额消费、充值等操作。中国移动上海公司通过移动支付业务为交通物流行业提供高效的手机支付解决方案。 手机支付业务可以用于交通物流行业，为乘客在公共交通领域乘坐地铁、公交车时提供支付手段。将为交通物流企业减少各类车票的发行，降低资金管理、减少客户服务压力，有效提升服务水平。 功能包括： 消费、充值、查询、远程挂失、充值提醒等 充值来源：现金、银行卡、积分兑换 充值方式：现场充值、空中充值、自动充值 在公共交通领域乘坐地铁、公交车时完成支付操作 行业应用解决方案3-生产管理 交通物流调度平台是一个中国移动面向物流领域的企业运输管理的移动信息化解决方案。该平台以车辆定位业务和条码扫描业务为两大基础应用，结合中国移动的GPRS 、SMS等通信渠道，为用户提供实时准确的货况信息、车辆跟踪定位、运输路径的选择、物流网络的设计与优化等服务，实现对物流企业进行高效管理，降低运营成本，提高车辆运输调度与监控管理水平，增强现代物流企业综合竞争能力。从而实现中国移动的GPRS 、SMS等通信渠道在物流行业的增值应用。 实时跟踪 行业应用解决方案3-生产管理 交通物流视频监控平台：通过无线（WLAN/TD）、有线相融合的方式，不受地域、环境限制，将固网上的监控业务延伸至移动领域，满足交通物流企业的视频监控管理需求。主要可以用于仓库监控、交通物流车辆视频监控、远程无人值守视频监控等应用。 手机端监控画 PC客户端监控画面 内容 中国移动情况介绍 行业需求分析 信息化解决方案 成功案例 方案优势 成功案例1-出租汽车调度平台 出租车企业在日常运营中需要对其出租车分布及运载情况详细掌握，并根据情况予以调度，目前存在问题： 对运营车辆进行有效管理，达到合理调度 需要收集车辆实时位置信息，发布相关调度信息和路况信息 解决方案：上海移动以出租车行业的特有需求为出发点，以GPS定位技术、GIS平台、无线数据传输技术为基础，为强生控股股份有限公司、大众出租有限公司、锦江出租等企业提供车辆定位、车辆调度、路况信息发布等信息化功能应用为一体的整体解决方案，提升了企业信息化管理能力，也节约了管理成本。 主要功能：车辆位置定位、车辆调度、任务指派、出租车业务抢答等 调度中心指挥界面举例 车载终端 成功案例2-智能仓储通 智能仓储通是一个基于第三方物流仓储企业、分拨中心、保税区仓储企业的业务操作管理系统，实现对物流环节中仓储物流的管理。 目前主要应用于上海外高桥园区的第三方物流仓储企业，典型客户包括上海对外贸易公司等。 第三方物流仓储企业通过部署该系统，实现仓储过程中的入库理货、预收货、收货、智能上架、移库、分离、拣货、出库和盘点等操作，同时通过支持短信、WAP、专用终端等方式进行仓储信息通知、查询、实际上架盘点等操作。 成功案例3-苏宁电器信息化应用案例 苏宁电器移动信息化项目是基于MAS和STK行业应用SIM卡技术实现的，通过MAS服务器与苏宁ERP系统的耦合实现短信派工；通过STK行业应用SIM卡实现工人菜单式销工，从而实现基于手机的物流、售后服务体系的移动信息化全程管理。 苏宁电器行业应用OTA卡项目通过整合苏宁电器SAP系统、移动MAS系统、移动OTA3系统、行业应用OTA卡等要素，实现了苏宁电器物流售后体系的移动信息化应用。保证企业信息的准确性和及时性，提升了苏宁电器物流售后体系的工作效率。 成功案例4