《人力资源《人力资源管理实用工具箱》》.pdf

目 录 第一章 行政部组织结构与责权 一、行政部组织结构图 二、行政部职责 三、行政部权力 四、行政总监岗位职责 五、行政经理岗位职责 第二章 前台接待管理 一、接待主管岗位职责 二、接待专员岗位职责 三、客人来访登记表 1．公司前台来访客人登记表 2 ．前台接待来访记录表 3 ．物业公司前台来客登记表 四、前台接待日志表 五、函件收发登记表 1．信函与快件签收登记表 2 ．信函与快件寄送登记表 六、前台接待管理流程 1．预约客人来访接待工作流程 2 ．来电转接流程 七、收发文件管理流程 1．信函收发工作流程 2 ．接收信函、快件工作流程 3 ．寄送信函、快件工作流程 4 ．传真发文工作流程 5 ．传真收文工作流程 6 ．收文背签流程 2 八、前台接待流程 九、来电处理流程 第三章 办公事务管理 一、办公事务主管岗位职责 二、办公事务专员岗位职责 三、行政办公秘书岗位职责 四、办公用品订购审批单 五、办公用品台账 六、报废物品清单 七、办公用品领用表 八、办公设备登记表 九、办公文书会签单 1．文件会签单 2 ．行文单 3 ．目录表 十、印章使用登记表 １．印章使用审批表 ２．印章使用登记表 十一、文书档案借阅审批表 十二、办公用品管理流程 1．办公用品购买流程 ２．办公用品领用流程 十三、办公设备购买流程 １．办公设备购买审批流程 ２．办公设备询价流程 ３．办公设备比价流程 ４．办公设备采购流程 十四、文书档案管理流程 １．发文管理流程 3 2 ．收文管理流程 3 ．档案归档流程 4 ．档案借阅归还流程 5 ．档案销毁流程 十五、往来信件管理流程 十六、公司印章管理流程 1．制刻申请流程 2 ．使用流程 十七、公司证照管理流程 第四章 行政人事管理 一、行政主管岗位职责 二、行政人事管理专员职责 三、费用报销标准 四、员工考勤登记表 五、年度考勤汇总表 六、员工请假申请单 七、员工加班申请表 八、员工出差申请表 九、差旅费报销清单 十、公司会议记录表 1．公司会议记录表一 2 ．公司会议记录表二 十一、提案管理记录表 十二、员工提案评定表 十三、员工奖惩记录表 十四、员工违纪处理表 十五、会议管理流程 十六、出差管理流程 十七、提案管理流程 4 十八、会议工作评估表 第五章 安全保密管理 一、安全主管岗位职责 二、安全专员岗位职责 三、电梯设备巡视记录表 四、电梯维修保养记录 1．电梯月维修保养记录 2 ．电梯季维修保养记录 3 ．电梯年维修保养记录 五、值班登记日志表 六、保安执勤日志表 七、外出员工登记表 八、来宾出入登记表 九、安全状况检查表 十、防火设施检查表 十一、安全事故报告书 十二、突发事故报告表 十三、事故统计汇总表 十四、人员出入管理流程 十五、消防安全管理流程 十六、安全检查管理流程 十七、突发事件处理流程 第六章 车辆管理 一、车辆主管岗位职责 二、司机岗位职责 三、车辆登记表 四、车辆检查表 1．车辆检查日志 2 ．车辆检点表 5 五、车辆请修表 六、保养记录表 七、车辆加油表 1．车辆加油申请表 2 ．车辆加油记录表 八、用车申请表 1．用车申请表 2 ．车辆使用申请表 九、派车记录单